Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19.639Şikayet
2,5
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Kabul

3.818 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,5
  • Çözülen
  • Videolu

Samsung Telefon Destek Servisin Cihazlara Verdiği Hasar

profile
15 saat önce
101

Gaziosmanpaşa Samsung Destek servisine 26.09.2023 tarihinde s22 Ultra cihazımı şebekede kopma ve giden gelen seste problemler nedeniyle servise bıraktım. 1.5 saat sonra gelebileceğimi ve durumu kontrol edebileceğimi ilettiler. Gittiğimde ürünün hazır olduğunu düşünerek ürünümü aldım. Ancak ürünümü i...

Samsung Telefon Destek Servisin Cihazlara Verdiği Hasar
Samsung Telefon Destek Servisin Cihazlara Verdiği Hasar

Samsung Telefon 5 Ay Önce Aldığım Samsun A546 Telefonu Servise Yollanması

profile
15 saat önce
29

5 ay önce aldığım telefon sabah uyandığımda ekranı donmuştu, kapatıp acayip dedim bir daha açılmadı, şarjı %100 doluydu hem de Samsung a 546 aldığım Turkcell şubesine götürdüm, telefonu servise vereceklerini söylediler, telefonla ilgili bir şey yapamadıkları halde yazılımla ilgilidir dediler,3_4 gün...

Samsung Telefon Parça Değişimi Yaparken Cihaza Hasar Yapan Yetkili Servis

profile
1 gün önce
66

Güncelleme sonrası Samsung J415f cihazımın ekranında servis sağlayıcısıyla görüşünüz uyarısı çıktı Erzurum yetkili servisine (0003432080 s** a*** - Emir Elektronik) teslim ettim. Cihazı sadece kendileri açıp gerekli işlemlerde bulunurken (ana kart değişimi) ekran kısmında lekeler oluştuğunu bildirdi...

Samsung S23 Plus Sorunu

profile
1 gün önce
128

18.09.2023 tarihli. Aydınevler. Hilltown AVM'nin Turkcell bayisinden aldığım Samsung s23 Plus sorunu 4. Gününde başladı. Aldığım yere giderek iade etmek istedim kabul edilmedi. Samsung teknik servise yönlendirdiler. Kamerada odaklanma ve netleştirme sorunu uygulamalarda kasma donma titreme video kay...

1

Samsung Kulaklık Arızası Kulaklık Sorunu

profile
2 gün önce
93

Aldığımız kulaklık sıfır kutudan arızalı çıktı, satış mağazası arızayı kabul etti - Ankara Optimum Samsung mobile Ankara Sincan arım teknik arızayı kabul etmedi değişim yapmıyorlar, üstelik arım teknik Sincan ekibi tutku hanım eşimi azarladı, Samsung ürününün arkasında durmadı, 1900 TL çöpe gitti i*...

1

Samsung Telefon Kullanıcı Hatası Darbeli Telefonum

profile
2 gün önce
261

Kullanmakta olduğum Samsung Galaxy s20 fe cihazımda ekran ve batarya sorunlarından dolayı, Samsung müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem üzerine, garanti kapsamında Samsung İstanbul yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda arızaların kullanıcı hatası olduğu için ga...

Samsung Telefon Kullanıcı Hatası Darbeli Telefonum
Samsung Telefon Kullanıcı Hatası Darbeli Telefonum
Samsung Telefon Kullanıcı Hatası Darbeli Telefonum

Samsung 3 Günlük Ürüne Onarım Ücreti

profile
3 gün önce
31

Trendyol 2221853975 sipariş numaralı Media Markt satıcısından aldığım Samsung SM-200NZAATUR tablet kusurlu üründür 3 gün sonunda şarjdayken kendi kendine kapandı ve açılmadı bende iade oluşturdum kargoladım. Ürün KVK servise gönderilmiş ve bunu SMS yoluyla öğrendim. Ürünün kullanıcı hatası olduğu sö...

3

Samsung A14 Video Yavaşlığı!

profile
4 gün önce
194

Samsung Galaxy a14 modeli telefonda videolarda sıkıntı yaşıyorum. Aldığım ilk günden itibaren hem de. Aldığım ilk gün arayıp iade etmek istedim kutusu acildi diye kabul edilmedi. 1 ay olmadan 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet bildirdim. En son 1 ay olmadan yine teknik servise gönderdim. Tekn...

Samsung A14 Video Yavaşlığı!

Samsung Telefon Yazıklar Olsun Size

profile
4 gün önce
147

Samsung TAB a 8 tablet aldım sekiz ay önce ilk günlerden itibaren şarj sorunu yaşıyorum ama şarj almıyor değil iki gün ya da beş gün sonra takılınca şarj almıyor yeniden başlat yapınca sorunsuz şarj almaya devam ediyor soket le ya da şarj aletiyle ilgili bir sorun değil sistemsel bir hata var belli ...

1

Samsung Telefon Kampanya Eksik Bilgi

profile
5 gün önce
141

Samsung'un yeni telefon alırken eski telefonunuzu satın alması kampanyası anlatıldığı gibi değil. Benim Samsung Galaxy Note 20 cihazımı her şeyi mükemmel olmasına rağmen yurt dışından alınmış diye kabul etmediler. Telefon Samsung'a ait bir telefon. Kampanya kapsamı dışında kalıyormuş. Anlaşılır gib...

Samsung Telefon Samsung, Amazon Prime Kodu Gönderip Dalga Geçiyor

profile
6 gün önce
222

21.09.2023 Tarihinde Samsung Türkiye'den mail aldım. "Samsung'lulara 6 aylık Amazon Prime Hediye" başlığıyla. Bu maile girdiğimde maile içeriğinde bir kod vardı ve şimdi al butonuna tıkladığımda kodu girmem için beni Amazon Türkiye'nin sitesine yönlendirdi. Kodu girdiğimde etkinleştirme hatası aldım...

Samsung Telefon Samsung, Amazon Prime Kodu Gönderip Dalga Geçiyor
Samsung Telefon Samsung, Amazon Prime Kodu Gönderip Dalga Geçiyor

Samsung Telefon Samsung Cep Telefonunda Ses Sorunu

profile
1 hafta önce
343

Samsung cep telefonunda ses gelip gitmiyor. Teknosa'ya götürdüm ve cihazı servise göndermelerini istedim. Çalışanlardan E******* bey ürünü kontrol etti ve z Flip telefonun arka ekranında çatlak olduğunu söyledi. Onu da yaptırmamı istedi. Kabul ettik ve ürünü gönderdik. Geldiğinde arka camın değiştiğ...

Samsung Telefon Samsung Cep Telefonunda Ses Sorunu
Samsung Telefon Samsung Cep Telefonunda Ses Sorunu

Samsung Galaxy A52 Şifremi Kabul Etmiyor

profile
1 hafta önce
114

Samsung A52 telefonumun şifresini kabul etmiyor şifre doğru olmasına rağmen. İçindeki verilerin silinmesini istemiyorum lütfen Samsung ® yetkilileri yardımcı olun. Parmak izime de kabul etmiyor. Lütfen en kısa sürede sorunumun çözülmesi rica ediyorum 24 saattir telefonumu kullanamıyorum

1

Samsung Telefon A14 Cihazı Sürekli Donuyor

profile
1 hafta önce
433

Yaklaşık 15 gün önce Media Markt mağazasından Samsung Galaxy a14 cihazı satın aldım. Eve gelip telefonu kurduktan sonra uygulamaları yüklemeye başladım. Fakat Instagram, youtube.com, TikTok vb. Uygulamalarda görüntü aşırı derecede donarak ve sesler geriden gelerek ilerliyor. Telefonu 4 defa servise ...

Samsung Telefon A14 Cihazı Sürekli Donuyor

Samsung Telefon Hediye Ürünü Göndermiyor

profile
1 hafta önce
161

Samsung TAB s9 Ultra tanıtımından hemen önce Samsung sitesinden ön kayıt formu oluşturuldu ve tanıtımdan hemen sonra Samsung tarafından mail adresimize Samsung tarafından ön kayıt oluşturduğumuz için 65watt üçlü şarj cihazı hediye edileceğini ön siparişe özel olarak verileceğini yazan mail gönderild...

1

Samsung Galaxy Watch 5 Apple İle Uyumlu Değil Mağdur Oldum

profile
1 hafta önce
125

Samsung Galaxy Watch 5 44 mm aldım fakat Samsung Apple ile desteğini kesmiş neden böyle bir şey yaptı. Onu da anlamış değilim oysaki saat mükemmel ben çok beğenerek kullanıyorum fakat telefonuma bağlı olmadığı için saat olarak kullanıyordum mecburum iade etmeye çalıştım. Satıcı açıldığı için kabul e...

Samsung Galaxy Watch 5 Apple İle Uyumlu Değil Mağdur Oldum

Samsung A51 Cihazında Sorunlar

profile
1 hafta önce
266

Samsung BDH Bilişim tarafından garantisi bitmiş Samsung A51 cihazımızı serviste ücretli bir şekilde ana kart, şarj soket bordu ve arka kapak için tamir ettirdim. Ancak cihazı 2 ay kullandıktan sonra tekrar sorun yaşadım. Şarj almadığı için tekrar servise gönderdim ve kullanıcı hatası olarak şarj sok...

Samsung A51 Cihazında Sorunlar

Samsung Tablet S6 Lite Şifremi (desen) Kabul Etmiyor

profile
1 hafta önce
234

Samsung TAB s6 Lite kullanmaktayım. Cumartesi günü tabletime şifreyi girdim ancak kabul etmedi. Kendimden şüphe duyup birden fazla kez denedim ve dolayısıyla 5 haktan sonra deneme sayım bire düştü ve bu denemeler arası süre attı. Şifremden eminim. Sonrasında düşünmeye başladım iki gün önce aynı şifr...

1

Samsung A54 Cihazında Şebeke Sorunu

profile
1 hafta önce
174

Sıfır Samsung A54 cihazımızda şebeke sorunu yaşıyoruz ve 3 sefer garantiye gönderdik videoya çekip o şekilde de gönderdik fakat bize gelen yanıt cihazınızın 4.5G desteğini kapatıp 3G olarak kullanmamız gerektiği. Yani Samsung 5G destekli cihazda 4.5G bile kullanamayacağız. Bir satıcı olarak diğer A5...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör