Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Telefon Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 251.914

Samsung Telefon

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.401 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 184görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Note 20 Ultra Cihazımın Ekranı Çalışmıyor

Samsung marka Note 20 Ultra model telefonu yaklaşık 40 gün önce aldım. 2 gün öncesine kadar sorunsuz ve bir tane bile darbe gelmeden telefonu kullandım. Bir anda ekranda görüntü gitti ve Samsung yetkili servisine götürdüğümde telefonun ekranının içeriden kırık olduğunu ve garanti kapsamı dışında 250...

profile
  • 241görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Güncelleme Fotoğraf Sorunu

Samsung güncelleme sonrası 21 Ekim fotoğraflarımda karartılar çıkıyor bu yıl tüm güncellemeler saçma sapan filtresiz çekim yapıyorum fotoğrafın bir kı...

Aysel'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Mustafa beye teşekkür ederim çok nazik ve ilgili bir şekilde durumu izah etti Umarım sorunum çözülür”

profile
  • 490görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Telefon Telefon Donma Takılma Yavaşlama Sistemsel Sorunlar

Telefonu alalı yaklaşık 2 ay oldu Samsung A02 aldığım günden bugüne kadar sürekli donma ekran uygulamalarında takılmalar kamera açıkken kamera acısını değiştirdiğimde görüntü tam 6 saniye sonra geliyor akşam telefonu bırakıp uyuyorum sabah facia elime aldığımda yeniden başlatmam gerekiyor oda yaklaş...

profile
  • 1018görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Ümraniye Danıştek Yetkili Servisinden Şikayetçiyim

Samsung Ümraniye yetkili servisi Danıştek Bil. Bilg. Tek. İç ve Dış Tic Ünvanlı firmaya;Samsung marka tabletimi 20/09/2021 tarihinde ilk arızası sonucu götürdüğümüzde tablet çalışıyor ses geliyor şarj oluyor ama ekran görüntüsü olmadığını belirttik. Teknik arkadaş tableti sıfırladığında ekrana görün...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 170görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung Telefon Güvenli Klasörde Silinen Belgeler

Samsung Galaxy note20 cihazımın güvenli klasör uygulamasına yüklediğim önemli görüntüler dosya bazında silindi. Benim için oldukça önemli olan belgeler ve görüntüler kayıp. Böyle bir hata affedilemez acilen bir çözüm önerisi bekliyorum.  

profile
  • 336görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon A71 Görüşmede Görüntü Kapanıyor

Telefon markam Samsung a71 WhatsApp görüntülü görüşme sırasında sürekli telefonun uzun mikrofonunda bir sorun oluştuğu için görüşme sonlandırıldı. Telefonu yeniden başlatıp tekrar deneyiniz hatası veriyor ve bu sürekli oluyor kapatıp açtığım halde yeniden aynı sorunla karşılaşıyorum. Yardımcı olursa...

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Görüntü Kalitesi Bozuk

Teknosa'dan Samsung A52 aldım Instagram'da gezinirken fotoğraf ve video kalitesi çok kötü Chrome'dan izlediğim videoların piksel'i düşük Instagram'a veya başka uygulamaya yüklediğim fotoğraf kalitesi düşüyor lütfen yardımcı olun ve sorunu çözüme kavuşturun internetle ilgili bir problem yok.

profile
  • 384görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Cihazı Yeni Aldım Ama Sorunları Var

Öncelikle bir sorunum var daha yeni aldığım telefon için Samsung a02s aldım, faturaya ek telefon şarj tutmuyor. Daha yeni aldım, güç düğmesi takılı kalıyor, ekran sabit kalıyor, telefon dönüyor ve gri ekran görüntüsü var.

profile
  • 158görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung S20 Ultra Kameradan Ses Geliyor

Samsung S20 Ultra telefonumun kamera bölümünden yüksek düzeyde tıkırtı sesi geliyor, alalı 1 ay bile yoktu, ilk başlarda böyle bir ses gelmiyordu bugü...

profile
  • 273görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Arızalı Telefon Satılmış

Samsung A51 akıllı telefon 7/07/2021de Vatan Bilgisayar'dan aldım lakin daha bir hafta olmuştu alalı ses ve görüntü bozuklukları vardı götürdüm Vatan PC'ye servise gönderdiler lakin telefon geldiğinde bu seferde WiFi çekmiyordu bugüne kadar aynı sorunlarla 4kere servise gitti geldi hala WiFi çekmiyo...

profile
  • 911görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon TAB A7 T500 Ekranı Karardı!

Samsung TAB A7 t500 cihazımı alalı 11 ay oldu cihazımın ekranı film izlerken birden karardı ve hiçbir şekilde görüntü gelmedi. Garanti süresi geçmediği için BDH yetkili servise cihazı gönderdim fakat bana kullanıcı hatası olduğunu ve 996 TL ücret çıktığını ilettiler dayandırdıkları kullanıcı hatası ...

profile
  • 191görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung A71 Görüntü Kalitesizliği

Samsung A71 telefonunu aldım asla memnun değilim resim video sosyal medyada paylaştığımda kalite bozuluyor daha önce Samsung bayisine götürdüğümde verilen cevap daha iyi performans almak için Note serisi tercih edilmeli böyle saçmalık olamaz çözüm istiyorum.

profile
  • 1135görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Cihaz Sıcaklığından Dolayı Açılır Pencere Kapandı

Vodafone bayisinden 1 gün önce Samsung Galaxy a32 telefonu aldım. Yarım saattir süren görüntülü konuşmamda bildirim verdi, cihaz çok ısındığı için çoklu pencere açımına izin vermedi. Arka plana alınca görüntü duraklatılıyordu. Ne kendi görüntüm karşıya gitti ne de konuşma ekranı bana gözükmedi. İki ...

profile
  • 1336görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung Telefon A10 S Kullanılmaz Halde Kasıyor Ve Donuyor

Samsung a10 s telefonum yaptığım son yazılım güncellemesinden sonra ağırlaşmaya ve kasmaya başladı, arama gelince görüntü aşırı geç açılıyor, telefon ...

Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Kendim şikayetimi buraya yazdıktan www.samsung.com üzerinden canlı desteğe ulaşarak sorunu çözdüm ama bugün yine de arandım ve ilgilenildi, aynı sorunu yaşarsam da nereden ulaşmam gerektiğini söylediler. İlginiz için teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 151görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Galaxy A10s Yavaşlığı

Arama gelince kimin aradığını göremiyorum çok geç ekrana görüntü geliyor. Telefonda tepkiler çok yavaş can sıkıyor, birçok firma vardı aynı fiyata daha özellikli telefon alabilirdim ama ben Samsung markasına güvendiğim için bu telefonu almıştım hatamı yaptım: (En kısa zamanda tarafıma, lütfen dönüş ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 34görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung A21 Telefonum Donuyor, Mavi Ekran Oluyor

Samsung A21 cihazımda Mavi ekran oluyor istemsiz kapanıyor. WP konuşmasında telefonum kapanıyor görüntü gözükmüyor. Şarj cihazına taktığımda telefonum çabuk ısınıyor. Şarj cihazımda ısınma oluyor. Cihazımı istediğim gibi kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Telefonum daha yeni neden bu soru...

profile
  • 706görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung Dual WhatsApp Dosya Sorunu

Aynı problemi ben de yaşıyorum. Samsung S20fe kullanıcısıyım. Telefonum çift sim kart desteğine sahip, dolayısıyla bir telefondan çift WhatsApp kullan...

Ersin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Abdullah bey ile sorunu çözmeye çalıştık. Ama sorun büyük ölçüde Google dan kaynaklanıyor. Tam olarak çözemesek de ilgili davranan arkadaşlara teşekkür ederim.”

profile
  • 649görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Cihazımda Ses Var Görüntü Yok

1.5 yıl önce aldığım günden bu yana 1 kere bile düşürmediğim, darbe almayan, sapasağlam olan telefon 2 gün önce şarjda iken ekranda yeşil çizgiler belirdi ve ekran görüntüsü gitti mesaj geliyor arama geliyor ama ekran simsiyah. Ürünüm şu an serviste ama okuduğum yorumlardan çoğu A50 modelde aynı sor...

profile
  • 3190görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung  Galaxy A52 Video Zoom Sorunu

Samsung Galaxy A52 model telefonu kullanmaktayım. Video kayıt ederken 1x zoom'dayken 0,5x Zoom'a geçince görüntü birden atlıyor gibi sert bir geçiş söz konusu oluyor. A72 model telefonda ise böyle bir hata söz konusu değil aynı kamerayı kullanmalarına rağmen.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1222görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung A51 Ön Kamera

Samsung A51 Telefon aldım, kutudan çıkaralı 1 saat olmadı, ön kamera ile selfie çekelim dedim, inanılmaz kötü bir görüntü var sanki puslu, üzerinde poşet var mı gibi görüntü var. Çok kalitesiz pixeller belli oluyor. Arka kamerada çok iyi sayılmaz, bir sorun var bu cihazda TR garantili olarak aldım. ...

profile
  • 429görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Telefon Ois Desteği Kısıtlaması

Samsung Galaxy A52 cihazımda Optik görüntü sabitleyici bulunmasına rağmen yazılımın mecbur kılmasıyla bu özelliği sadece 1080p 30fps videolar kaydederken kullanabiliyorum. Bunun yeni güncellemelerle en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.

profile
  • 968görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Kamera Görüntümü Ters Çeviriyor

Samsung Galaxy a30s model telefon kullanıyorum. WhatsApp'ta görüntülü arama yaparken görüntümü ters çeviriyor. Normal kamerada bu sorun yok ancak What...

Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Evet hızlı bir dönüş sağlandı ve gayet ilgili kişilerdi ama sorunum ne yazık ki çözülmedi. Yine de uğraşlarınız için teşekkür ederim.”

profile
  • 969görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Telefon Galaxy A12 Donma ve Kasma Sorunu

Samsung Galaxy a 12 telefonumu yeni aldım fakat aşırı bir şekilde donma ve kasma sorunu var. Bir arama geldiğinde bile ilk başta ses geliyor görüntü birkaç saniye sonra geliyor. Menüler arasında geçişte de aynı kasma sorunu var. Yeni almış olmama rağmen daha önce hiçbir telefonumda olmayan bir donma...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung Telefon, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99