Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.243 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

Samsung Telefon A51 Arızaları Tekrarlıyor

Samsung A51 garantili telefonumun kendini haftada iki kere tekrar başlatması ve bataryasının hızlı bitmesi arızalarından dolayı servise başvurdum. Belirttiğim arızalar teknisyen tarafından onaylandı. Arızalı parçaların değişeceğini belirttiler. Bataryanın serviste var olduğunu ana kartın stoklarda v...

profile
  • 323görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon M31 Cihazımın Şebeke Sorunu

Turkiye garantili Samsung m31 marka telefonumda şebeke sorunu var. Merkezde oturmama rağmen çekmiyor ya da çok az çekiyor... 3 farklı operatörden denedim hepsi aynı şekilde... 2 arkadaşa daha aldırtmıştım, onlarda aynı sorunu yaşıyor... Samsung'un marka değerini koruması amacıyla bu soruna ivedilikl...

profile
  • 814görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung A51 Mürekkebi Aktı!

Cihazım Samsung A51 bu nasıl iş anlamadım akşam yattım sabah telefon böyle hiçbir darbe almadı mürekkebi aktı cihaz garantili 5 aylık daha şimdi buna da telefonun fiyatından çok ücret isteyecekler garanti her zamanki gibi kullanıcı hatası diyecek.

Samsung A51 Mürekkebi Aktı!
profile
  • 303görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon Garanti Şartlarında Şart Koşmaları

Teknosa'dan aldığım 6 aylık Samsung a31 telefonum şarj almadığı için Samsung merkezi aradım Ankara servise yönlendirdiler Yurtiçi Kargo ile anlaşmalıyız bedava gönderin filan dediler bulunduğum yerde sadece PTT Kargo vardı parasını cebimden verdim servise gönderdim garantili telefonum reddedildi, an...

profile
  • 936görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Firmasına Yakışmayan Hareket!

06 Ekim 2020'de Trendyol.com.tr’ den sipariş verdiğim ve 10 Ekim 2020 tarihinde teslim aldığım (3550---8518) IMEI numaralı Samsung Galaxy Note 10 Lite (SM-N770F/DS) marka telefonum fabrikasyon arızalı çıkmış olup bu cihazın yerine sizin tarafınızdan bana yaklaşık 1 ay önce Samsung S20 fe model cihaz...

profile
  • 329görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon A70 Kapanıp Geri Açılmadı

Samsung A70 marka Telefonum durup dururken hiçbir kullanıcı hatası olmadan, kapanıp geri açılmadı. Benim gibi mağduriyet yasayan var mi diye, buraya baktım. Herkesin aynı sıkıntısı var. Yani bu yazılımsal bir hata ve kronik bir rahatsızlık. Peki sürekli aynı sıkıntıyı veren bir telefonu garanti kar...

profile
  • 437görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon Normal Görüşme Yapamama

Vatan Bilgisayar'dan Samsung s20 Plus telefon aldım. Eski telefonumda Samsung olmasına rağmen s20 nin bir çok yönden eksik olduğunu gördüm mesela işimle ilgili yoğun mesaj trafiğim olduğu için sesli mesaj yazma çok işime yarayan özellik olmasına rağmen s20 de Türkçe dili desteklemediği için kullanam...

profile
  • 657görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garantili Samsung Tableti Servis Onarmıyor

Garantisi devam eden ve onarılmayan Samsung tablet oğlum Yalova’da (0545367***8) öğrencidir. Yalova Teknosa'dan Star AVM’den Samsung tablet almışlar. Bir hafta sonra şarj olmamaya başlamış geri Teknosa'ya başvurmuşlar bir süre Teknosa'da ürün durmuş ve aramışlar. Oğlum tablet yapıldı diye almaya git...

profile
  • 244görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon Şarj Aleti Şikayeti!

Samsung şarj aleti aldım 2 yıl garantili diye övdüler satana kadar alalı daha birkaç ay oldu kendiliğinden şarj etmemeye başladı. Garantiye gönderiyorum hiçbir şekilde ilgilenmeden dönüş yapılmadan şarj aleti olduğu gibi geldi. Satana kadar ilgi alaka çok güzel sattıktan sonra bir tek ilgilenen bula...

profile
  • 64görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon A40 Kronik Arızalı Mı Pili?

Samsung a40 telefon aldığımdan beri pil ve şarj soru yaşıyorum. Türkiye garantili olmadığından Ritzy teknik servise gönderdim ama bir türlü sorun giderilmedi ve bir sorun yok diyerek geri yollandı. Şimdi sorum bu telefon Türkiye'de satışı yok ama markası Samsung olduğundan dolayı soruyorum bu telefo...

profile
  • 204görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon A30S Şarj Soket Arızası

7.2.2020 tarihli almış olduğum 2 yıl garantili Samsung A30S marka telefon son 3 ayda 4 kez şarj soketinin arızalanması sonucu servise verdim. Son verdiğimde telefonun tamir edilip iade edileceği söylendi. Bense fabrika hatalı ürünü değişim talebiyle teslim almadım şikayetçiyim.

profile
  • 358görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Galaxy Watch 2 Filtre Kapağında Delik Bahanesiyle Kapsam Dışı Bırakıldı

Samsung Galaxy Watch 2 garantili olmasına karşın filtre kapağında delik bahanesiyle kullanıcı kapsam dışı bırakılarak inanılmaz 1.100 TL onarım ücreti çıkartılmıştır. Sıfır üretimi yoktur. 2. El temiz alamaya kalksam zaten bu fiyatlar ve ürün şu geçirmez acaba nasıl filtre dış etkenden zarar görür i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 546görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon M31'de Şebeke Sorunu

Bende de aynı sıkıntı var Samsung Türkiye Garantili olarak aldığım sıfır m31 modeli telefonun şebekesinde problem var az çekiyor. Çoğu yerde de çekmiy...

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 262görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Ürünün Arkasında Durmuyor Ve Yetkili Servisler Çok Kötü!

Samsung A50 marka cep telefonum kendi kendine kapanma sorunu başladı ve zamanla telefonum tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine Samsung yetkili servis olan İstanbul'daki Ouno Samsung yetkili servise garantisi devam eden cep telefonumu gönderdim. Daha sonra servis tarafından arandım ve ...

profile
  • 1.245görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Ankara Necatibey Servis Sorunu

4 hafta önce Teknosa'dan Samsung Türkiye garantili bir Galaxy A71 telefon aldım. Bir süre sonra telefonun kamera lenslerinde tozlar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine telefonu 17 Şubat 2021 tarihinde Ankara Necatibey'deki Samsung servisine götürdüm. Ben telefonun değişimini talep ettim. Bana aynı gü...

Samsung Telefon Ankara Necatibey Servis Sorunu
Samsung Telefon Ankara Necatibey Servis Sorunu
Samsung Telefon Ankara Necatibey Servis Sorunu
+2

Marka Profili

Üye Marka Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99