to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung markalı Galaxy z Flip 4 model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Telefon katlandığında kendi ken...dine kapanmaya başladı. Cihazımı Vatan Bilgisayar Kocaeli şubesinden almıştım ve garanti kapsamında olduğu için yine aynı kanal üzerinden yetkili servise gönderdim. İstanbul’daki
Samsung Galaxy A32 cihazımı 16 Temmuz tarihinde bir anda kapanma sorunu yaşadığım için Tokat/Niksar’dan Ankara’daki serv...ise telefon aracılığıyla gönderdim. Sorunun giderilmesi için benden 4.280 TL ücret alındı, ödemeyi yaptım ve cihazım yaklaşık 21 gün sonra tarafıma ulaştı. Ancak telefonu teslim al
Yaklaşık 1,5 ay önce Samsung Galaxy TAB s11 Ultra aldım. "Amiral Gemisi" denen bu cihazın kalemi, sınav haftamda ders ça...lışırken, sadece yazı yazdığım esnada ucundan kırıldı. Kalemin kendisine hiçbir şey olmadı, sadece ucundaki o minik plastik parça (nib) gitti. Destek hattına yazdığımda, küçücük b
1 yıl önce aldığım Samsung Buds 3 kulaklığım, son 6 ay içinde aynı arızayı üçüncü kez verdi. Sağ kulaklıktan ses çok az.... Her seferinde kulaklığı İstanbul’daki yetkili servise kargo ile gönderdim. İlk iki seferde işlem ücretsiz yapıldı, yaklaşık 2 ay önce de ürün için değişim yaptıklarını söylediler.
Samsung Galaxy Buds 3 kulaklığımda bir süredir sesin çok az gelmesi problemi vardı. Bu yüzden 29.12.2025 tarihinde Mecid...iyeköy Samsung yetkili servisine gittim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yapılan inceleme sonrası bana 4.070 TL tamir ücreti söylendi. Bu fiyatı duyduğumda gerçekten şa
Bundan 2 ay önce Samsung marka buzdolabımızın arızası için yetkili servis çağırdık. Gelen yetkili servis dolabımızın mot...or arızası olduğunu söyleyerek 10 yıllık garanti kapsamında onarımını sağladı. 2 ay sonra buzdolabımız tekrar arıza gösterdi. Tekrar yetkili servis çağırdık. Gelen servis öncelikle
Samsung Galaxy Z Fold6 cihazımın iç ekranında, daha önceki modelimde de yaşadığım kronik bir sorun tekrar ortaya çıktı. ...Bir önceki versiyonda aynı ekran sorunu için cihazım garanti kapsamında onarılmıştı. Yeni aldığım Galaxy Z Fold6’da da benzer şekilde iç ekranda çizgi oluştu; ancak bu çizgi, tırna
Samsung s23 SM-s911 model telefonumda dün itibarıyla batarya şişmesi fark ettim. Cihazımı Samsung mağazasından satın alm...ıştım ve garanti süresi yaklaşık yedi ay önce bitmiş durumda. Buna rağmen bu kadar yeni sayılabilecek bir cihazda bataryanın şişmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürü
18 Aralık 2025 tarihinde, şahsıma ait Samsung z Fold 4 telefonumu batarya sorunları ve daha önce değişen parçaların gara...nti durumunun kontrol edilmesi amacıyla KVK Mecidiyeköy şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde çalışır durumdaydı, "Bakım Modu" açıktı ve fiziksel olarak herhangi bir hasar
Samsung TAB a9 Plus tabletimin ekranı (AMOLED) bozuldu ve çalışmamaya başladı. Cihazımı garanti kapsamında yapılması içi...n 17 Aralık’ta servise gönderdim. Tabletim henüz 1 senelik ve garanti süresi devam etmesine rağmen benden 3 bin TL’nin üzerinde bir ücret talep ettiler ve arızanın garantiye girmed
"Samsung'a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Daha önce de benzer bir sorunum çözülmüştü, şimdi yine yardımcı oldular."
27 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım Samsung S23 Ultra model telefonumda, ...2025 Mayıs güncellemesinden sonra pil kapasitesinde belirgin bir düşüş yaşa
Samsung Z Flip 6 model telefonumun garantisinin bitmesine 1 yıl varken, yaşadığım bir sorun nedeniyle 17 Aralık 2025 Çar...şamba günü İstanbul Mecidiyeköy Samsung servisine başvurdum. Cihazın daha önce düşmüş olduğu gerekçesiyle işlemin garanti kapsamına alınmayacağı ve onarımın ücretli yapılacağı söyl
Samsung TAB 9 marka tabletimi garanti kapsamında olmasına rağmen Ankara Sincan’da bulunan Samsung Türkiye yetkili servis...i Arım Teknik’e götürdüğümde yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. Cihazın şarj soketi kırık olduğu için garanti kapsamına alınmadığını, bu parça için 1.950 TL ücret istediklerin
14.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 4.456 TL ödeyerek Samsung TAB a9+ tablet satın aldım. Cihaz, bir süre sonra şa...rj almamaya başladığı için 27.11.2025 tarihinde garanti kapsamında olması sebebiyle yetkili servise gönderdim. Servisten bana dönüş yapılarak kasanın yamuk olduğu, bu nedenle soru
Samsung Galaxy Z Flip 5 model telefonumun ekran koruyucusu, bilinen kronik bir sorun nedeniyle kendiliğinden kabardı. Bu... kabarma, uzun süredir devam eden bir problemdir; yoğunluğum nedeniyle cihazı ancak bugün servise götürebildim. Cihazı Antalya’daki Samsung yetkili servisine götürdüğümde, garanti
Nisan 2023’te aldığım Samsung z Fold 4 cihazımda, ana ekranda 3 gün önce yeniden bir sorun yaşamaya başladım. Ana ekran ...kendi kendine kapanıyor, telefon kitleniyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce menteşe sorunu sebebiyle yetkili servise başvurmuştum ve bu nedenle kasa
Samsung Türkiye’den aldığım DW60M5044FS model bulaşık makinem 1,5 senelik garantisi devam ederken 25.11.2026 tarihinde d...ışarıya su vermeye başladı. Kontrol ettiğimizde, yanda dışarıya su vermesini engelleyen demir ve fitillerin esnediğini fark ettik. Ertesi gün gelen yetkili servis, bu demirin insan
Samsung Galaxy a25 model telefonumu 2 Aralık 2025 günü gece saat 23:00 civarında şarja bıraktım. Sabah saat 08:00’de tel...efonu elime aldığımda ekranda pembe renkli görüntüler oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine telefonu hiç vakit kaybetmeden, 3 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında olması nedeniy
Samsung 50TU8000 model televizyonumun ekranında yatay çizgiler oluştu ve görüntü tamamen kayboldu. Henüz iki yıl kullan...mıştım. 04.01.2024 tarihinde Şanlıurfa'da bulunan Samsung Yetkili Servisi’ne televizyonumu götürdüm. Yapılan incelemede arızanın panel/LED arızası olduğu ve garanti süresi dolduğu
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung Galaxy A34 256 GB model telefonumda, son 6 ay içinde ekran kararması ve kendil...iğinden kapanma şeklinde aynı arızayı üç kez yaşadım. Cihazım garanti kapsamındayken iki kez servise başvurdum; her iki seferde de yalnızca 'Flex değişimi' yapıldığı, 'herhangi bir
Mart 2024’te 12.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Galaxy A15 telefonum yaklaşık bir haftadır ne şarj oluyor ne de aç...ılıyor. Cihazımın garantisi devam ettiği için Ankara Keçiören’deki yetkili servise götürdüm. Servis, telefonda sıvı teması olduğunu iddia ederek garanti kapsamı dışında kaldığını v
Samsung s24 Ultra model telefonumu Media Markt’tan satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri çekim problemi yaşıyoru...m. Sorun, sadece belirli bir bölgede değil, farklı illerde ve her yerde devam ediyor. Bu problem nedeniyle Samsung yetkili servisine başvurdum. Servis, cihazda üretim hatası olduğ
"Teknik servisteki arkadaşlar zaten hep yardımcı olmayı denedi, problemi telefondaki müşteri hizmetleri yetkilisi ile yaşadım. Yetkili birine aktarsaydı iş bu kadar uzamazdı. Ayrıca E*** bey ve teknik servisten D*** bey e teşekkürlerimi iletmek isterim."