to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy A15 model telefonumu yaklaşık 1 aydır ekran soluklaşması ve hızlı şarj sorunları nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Cihazı Media Markt’tan satın aldım ve garantisi 2026 Haziran ayına kadar devam etmektedir.
Sorunlar başladıktan sonra bugün İzmir Çankaya’daki Samsung teknik servisine başvurdum. Yetkili servis, cihazın garantisi olmasına rağmen ekran değişimi için benden 3500 TL ücret talep etti. Ayrıca, ekran yamuk diyerek “Cebinizde mi taşıyorsunuz? ” gibi gereksiz ve alakasız sorular sordular. Servis personelinin bu yaklaşımından hiç memnun kalmadım. Garanti kapsamı devam eden bir ürün için bu ücretin istenmesini ve bu tutumu kabul etmiyorum.
Cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Samsung Galaxy Flip 5 model telefonumun ekranında katlanma yerinden çatlama ve yüzeyde deformasyonlar oluşmaya başladı. Yaklaşık 6 ay boyunca bu şekilde kullandıktan sonra, 19 Ağustos’ta İzmir Çankaya’daki yetkili servise başvurdum. Telefonun garantisinin bitmesine son 10 gün kalmıştı. Cihazı servis...
Arkadaş tavsiyesiyle garantisi için (Samsung A33 5GB) aldım. Neden sonra telefonu alalı bir yıl olmadan hızlı şarj olmamaya başladı. Hiç sorun değil, Samsung hemen çözer diyerek Samsung'la iletişime geçtik, telefonu garantiye gönderdim. Gönderdikten iki gün sonra telefonunuzda 2500 TL'lik bir masraf...
10 ay önce Migros’tan aldığım, Samsung Türkiye garantili Samsung a55 model telefonum yaklaşık 5 gün önce 30 cm yükseklikten yere düştü ve ekranı çalışmaz hale geldi. Cihazı İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste yapılan incelemede dış ekranda hiçbir hasar olmadığı,...
2025 yılına kadar Garantili Samsung A14 telefonumun şarj olmama sorununu üzerine yetkili servise bıraktım. Sadece şarj olmama problemi olan telefonumun ekranının yamuk olduğunu söyleyerek ve garanti kapsamına girmeyeceğini söyleyerek bana 4.500TL masraf çıkarttılar. Telefonumun üzerinde 1 tane bile ...
Merhaba, şikayetim Samsung Galaxy A15 telefon hakkında. Cihazı 14.02.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 3 haftalık kullanım sonrasında ekran problemleri yaşamaya başladım. Ekranın titremesi ve donması gibi sorunlar mevcuttu. İlk olarak 04.03.2024 tarihinde servise başvurdum ve yazılım güncelleme...
Yorumlar