Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5 şikayet

profile
  • 2.440görüntüleme
  • 20 Şubat 2019 23:40

Samsung Telefon Elektrik Çarpması!

Samsung Galaxy win model telefonum telefonla konuşurken kulağıma birkaç defa elektrik çarpması sebebiyle kulağımda kızarıklık ve ağrı var telefondan elektrik çarpması gibi bir durum nasıl olabilir gerçekten şaşkınlık içerisindeyim acilen geri dönüş yapılmasını bekliyorum aksi takdirde daha üst merci...

profile
  • 1.455görüntüleme
  • 01 Aralık 2017 17:27

Samsung Mobile Mail Numarası Kopyalandığından Dolayı Telefonum Kullanıma Kapanmış

11.04.2014 tarihinde Teknosa'dan Samsung I8552 Galaxy win ceramis white akılı telefonumun mail numarası kopyalanmış. Telefonum kullanıma kapatılmış. 30.10.2017 saat:12:00 gibi Samsung müşteri bölümünü ile görüştüğümde sizin adınıza kayıtlı herhangi bir işlem olmaz demişlerdi. Bugün müşteri temsilcis...

profile
  • 990görüntüleme
  • 16 Mayıs 2016 10:06

Samsung Mobile Sorunlu Cep Telefonu

Samsung Galaxy win Gt8552 telefon çekirdeğin den dolayı hızlı olduğunu söylüyorlar ama telefon sürekli bir ağırlaşma donma ve şarj sorunu var ve garantisi de bitti.

profile
  • 989görüntüleme
  • 04 Nisan 2016 15:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Mobile 4 Defa Servisi Gidip Problemi Çözülemeyen Cihaz!

Samsung Galaxy win gt-i8552 model cihazımı aynı şikayetten dolayı 4 defa yetkili servislere götürdüm. Her seferinde sorun halloldu deyip teslim ettiler fakat aynı sorunum her seferinde devam etti ve devam etmektedir. Cihazdaki sorun konuşma yaptıktan sonra ekran simsiyah oluyor ve orta kısımda baş...

profile
  • 1.473görüntüleme
  • 02 Mart 2016 13:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Mobile Galaxy Win'den Memnun Değilim!

11.03.2014 yılında aldığım Samsung Galaxy Win marka telefonumdan hiç memnun değilim. Aldığımdan bir sene sonra ana kartın yanmasıyla sorunları başladı. Servise verdim sorun giderildi. Şimdi de şarj olmuyor, kendiliğinden kapanıyor. Bu 4. kez servise gönderiyorum. Sorunun giderildiği söyleniyor fakat...

Marka Profili

Üye Marka Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99