Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Samsung Telefon 
3.5 - Tümü
- Galaxy
- Galaxy 5
- Galaxy A3
- Galaxy A5
- Galaxy A7
- Galaxy A8
- Galaxy A9
- Galaxy Ace
- Galaxy Alpha
- Galaxy Beam
- Galaxy C5
- Galaxy C7
- Galaxy Core
- Galaxy E5
- Galaxy E7
- Galaxy Fit
- Galaxy Gio
- Galaxy Grand
- Galaxy J
- Galaxy J2
- Galaxy J3
- Galaxy J5
- Galaxy J7
- Galaxy K Zoom
- Galaxy M
- Galaxy Note
- Galaxy Note 3
- Galaxy Note 4
- Galaxy Note 5
- Galaxy Note Edge
- Galaxy On5
- Galaxy S
- Galaxy S4
- Galaxy S5
- Galaxy S6
- Galaxy S7
- Galaxy S8
- Galaxy View
- Galaxy Z
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 340.430
Samsung Telefon
- Tümü
- Galaxy
- Galaxy 5
- Galaxy A3
- Galaxy A5
- Galaxy A7
- Galaxy A8
- Galaxy A9
- Galaxy Ace
- Galaxy Alpha
- Galaxy Beam
- Galaxy C5
- Galaxy C7
- Galaxy Core
- Galaxy E5
- Galaxy E7
- Galaxy Fit
- Galaxy Gio
- Galaxy Grand
- Galaxy J
- Galaxy J2
- Galaxy J3
- Galaxy J5
- Galaxy J7
- Galaxy K Zoom
- Galaxy M
- Galaxy Note
- Galaxy Note 3
- Galaxy Note 4
- Galaxy Note 5
- Galaxy Note Edge
- Galaxy On5
- Galaxy S
- Galaxy S4
- Galaxy S5
- Galaxy S6
- Galaxy S7
- Galaxy S8
- Galaxy View
- Galaxy Z
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%44.9
- Dört Yıldız%19.9
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%3.6
- Bir Yıldız%27.4
Marka Profili
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
43 şikayet
Samsung Telefon Ekran Sağlamlığına Dair
Samsung Galaxy e5 telefonum 1 kere bel hizasından düştü telefonun ücretinin yarısı kadar ekran ücreti ödedim. Daha sonra cebimde dururken bilinmeyen bir nedenden ekran kapandı yine telefonun ücretinin yarısı kadar ödeme yaptım ekranı değiştirildi. Daha sonra üst segment ekranı kırılmaz kolay kolay d...
Samsung Galaxy A9 Şarj Ve Kamera Sorunu
Şubat ayında aldığım Galaxy A7 telefonumun şarjının aktif kullanımda yaklaşık 7 saat gitmesi sebebiyle servise gönderdim ve değişim kararı çıktı. Bunun üzerine pil kapasitesi 3800 Mah olan ve 4 kamerası olan Galaxy A9'ı aradaki farkı ödeyerek satın aldım. Ama telefon ne kamera olarak ihtiyacımı karş...
Samsung Telefon Titreşim Özelliği Sıkıntısı!
Telefonum Galaxy E5 ve birkaç gündür titreşim özelliği çalışmıyor. Lütfen acil yardımcı olur musunuz? İlk defa böyle bir şikayet ile karşılaşıyorum. 2015 yılında almıştım telefonumu. Merhabalar, telefonum Galaxy E5 ve birkaç gündür titreşim özelliği çalışmıyor. Lütfen acil yardımcı olur musunuz? İlk...
Samsung Telefon Geri Tuş Işıkları!
Öncelikle, Samsung Galaxy E5 telefonu var. Altta bulunan ışıklı geri tuş ve geçmiş'e ait iki adet tuş var. Ben de bu iki tuş çalışıyor ama ışıkları çalışmıyor geri tuş ve geçmiş tuşuna basıyorum istediğim yere gelip gidiyorlar ama ışıkları çalışmıyor.
Samsung Telefon Galaxy E5 Ekranında Kararma ve Renkli Çizgiler Hatası!
Ekranda kararma ve renkli çizgiler var nasıl bir çözüm bulunur?
Samsung Mobile Galaxy A7 2017 Kamera Fiyaskosu!
28.01.2018 tarihinde Turkcell satış noktasından Samsung Galaxy A7 2017 telefon satın aldım. Bu telefonu sırf kamerasıyla reklam yapıldığı ve bu konuda özel olduğu için tercih etmiştim. Kamerayı kullanmaya başladığımda ise tam bir şok yaşadım. Çünkü ön kamera sadece 1 kişiye odaklanıp diğer her şeyi ...
Samsung Mobile Yeni Sürüm Gelmiyor!
Yaklaşık 1.5 yıldır kullandığım telefonum (Samsung Galaxy e5) 5 ay önce gibi bir süreç içinde bozuldu ve servise gönderdik. Servisten geldikten sonra sıfırlanmıştı ve o zamandan beri yazılım güncellemesi gelmiyor. Acaba neden? Eski sürümü kullanıyorum ve yeni sürümü daha çok beğenmiştim.
Samsung Mobile Servis Telefonu Resmen Parçaladı!
Samsung Galaxy S8 telefonumu ekranı kırıldığı için Samsung yetkili Servisi olan Avcılar E5 yan yoldaki Ekmen servise götürdüm. Ekranın kırık olduğunu ve ekranın değişmesini istediğimi söyledim onlarda benden 800 TL peşin olarak ödemeyi aldılar, bu işlemi 30 Eylül 2017 tarihinde yaptım. Servis fişi ...
Samsung Mobile Hoparlör Sorunu Var!
Samsung Galaxy E5 telefonumun hoparlörü 10 sn. civarı gidip tekrar geliyor ve bugün içinde sıklıkla oluyor. Sorunla ilgili iletişime geçip gerekli bilgiyi verirseniz çok mutlu olurum.
Samsung Galaxy E5'e Güncelleme Gelmiyor!
Sistem güncellemesi gelsin artık,4 sene oldu. Samsung Galaxy E5.
“Teşekkürler”
Samsung Mobile Telefonun Hoparlörden Ses Gelmiyor!
Samsung Galaxy E5 telefonun hoparlöründen ses gelmiyor, sadece kulaklıkta ses ve telefonda görüşme yaparken gelmektedir.
Samsung Mobile Pusula Sensör Sorunu Bir türlü Çözülemedi!
Samsung Galaxy E5 telefonumun pusula sensörü hatası veriyor, hiçbir pusula programı çalışmıyor.
Samsung Mobile Galaxy E5 Ekranındaki Mavi Leke Hatası!
Samsung Galaxy E5 cihazımda kendi kendine meydana gelen ve gittikçe ilerleyen mavi leke hatası var ekrandaki hiçbir şey gözükmüyor. Bu nasıl geçer?
Samsung Mobile İncirli Teknik Servisi Tamir Edilen Telefonun Başka Yerini Bozup Gönderdi
Samsung Galaxy E5 modeli telefonu İncirli Teknik Servisi'ne vermiştim 23 Haziran'da. 28 Haziran tarihinde tamir edilip geri verildi tek sorunu iç ekran kırılmıştı 390 TL fiyat biçmelerine rağmen sağlam olsun iyi olsun diye teknik servise vermeyi tercih etmiştim. Başka şehirde olduğumdan dolayı kargo...
Samsung Mobile Telefonu Garanti Altında Değil, Servis Her Şeye Para İstiyor
Destek Bilişim firması her şeye kullanıcı hatası deyip sizden para talep ediyorlar. Samsung Galaxy E5 cep telefonumu şarj girişi aşırı ısınmasından dolayı eridiği için servise gönderdim, kullanıcı hatası dediler yapmaları için 185 TL para ödedim alt tarafı arka kapağı değiştirdiler ve tam 35 gün son...
Samsung Mobile Ekran İçin İstenen Ücret!
Samsung Galaxy E5 cep telefonu sahibiyim. Telefonum yere düştü ekran kırıldı. Garantisinin bitimine 2 ay var. Servis ekran değişimi için 400 TL talep etti. Bu ücret Samsung gibi firmaya yakışmıyor. Kalitesiz telefonu sat sonra yedek parçasından dünya kadar para tüketiciden talep et,etme demiyorum am...