Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Samsung Telefon ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 276.351
Samsung Telefon 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.3 - Beş Yıldız%43.1
- Dört Yıldız%15.6
- Üç Yıldız%4.5
- İki Yıldız%2.9
- Bir Yıldız%33.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Samsung Telefon, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Samsung Telefon, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
885 şikayet
Samsung Sıfır Cihaz Sorunu
15.09.2021'de Samsung Galaxy A7 Lite tablet aldım. Jelatinini açtım ve kurulum yaparken ekranda piksel hatası olduğunu (sürekli olan bir leke) gördüm. 3 saat içinde Başarı Servise cihazı götürdüm. Bana 2 gün içinde cevap vereceklerini söylediler. 4447711'i aradığımda cihazın test aşamasında olduğu s...
Samsung Telefon A7 2018 Ve Parmak İzi Sensörüm Çalışmıyor!
Telefonum Samsung Galaxy A7 2018 ve parmak izi sensörüm 2 gündür hata veriyor ayarlar kısmından verilen uyarıya göre telefonu tekrar başlattım ve hata devam ediyor. Parmak izimi silemiyorum sürekli hata verip duruyor.
Samsung Telefon Ses WhatsApp Uygulamasında Sorun
3.12.2020 tarihinde 1650 TL'ye Galaxy TAB A7 tablet aldım. Oğlum 1. Sınıf ve canlı derslerinin daha verimli geçmesi için aldım. Fakat tabletin mikrofonunda sorun var. İlk başlarda zoom programından kaynaklı sandım fakat sonrasında Messenger, WhatsApp gibi programlarda da denediğimde aynı sorun olduğ...
![profile]()
1 DestekçiSamsung Telefon Bir Müşterisini Daha Kaybetti
Samsung Galaxy A7 telefonumun ekranı kırılmıştı. Ben de kaliteli sağlam olsun diye Samsung'u arayıp yetkili servis bilgisi aldım beni BDH Bilişim'e yönlendirdiler. Telefonu BDH Bilişim'e gönderdim telefonumun ekranı açılmadığından. İçindeki bilgilerimi yedekleyemedim. Bunu da belirttim onlardan tele...
Samsung Telefon Klonlanmış Ve Hattıma Eşleştirme Yapmış Olduğum Telefonu Başka Hat
Samsung marka Galaxy A7 2017 telefonumun IMEI numarası klonlanmıştı, bende e-devlet üzerinden eşleştirme yaptım. Telefonu kullanıyordum. Şimdi bu telefonu başka hat ile eşleştirme yaptım. Fakat kullanamıyorum. Samsung un veya BTK'nın bu sorunu çözmesini bekliyorum.
“Samsung'a teşekkürler ilgilerinden. Sorunu çözmek BTK ya kaldı.”
Samsung Telefon Cihazın Ekranı Gitti!
Samsung Galaxy TAB A7 cihazımın ekranı kendiliğinden gitti ve Samsung servisine yolladım ama ne yazık ki kasa yamuk olmadığı halde kasa yamuk dediler ama ekranda veya cihazda hiçbir hasar söz konusu değildi. Servisten fiyat teklifi aldığımda tabletin 3/2 fiyatını istemeleri kadar saçma bir şey olama...
Samsung Telefon SD Karta Uygulama Taşıma Sorunu
''Samsung Galaxy A7 Lite t220 tablet aldım, fakat SD karta taşınabilecek olan bazı programları SD karta taşıyamıyorum, Samsung mobil telefonumdan taşıyabiliyorum ama tabletten SD karta programları taşıyamıyorum, depolama kısmında değiştir butonu yok yani SD karta taşıma butonu yok.'' Aynı sorun bend...
Samsung Telefon TAB A7 görüntü Kayması
Ocak 2021'de Galaxy TAB A7 wifi (sm-t500) tablet aldım. 13.08.2021 tarihinde hiçbir şey yokken ekranın alt tarafında görüntü kayması oldu. Bunun üzerine 14.08.2021 tarihinde cihazı Şişli servisine bıraktım. Bugün akşam 19:30' da mesaj KVK servisten mesaj geldi. Cihazınız garanti dışı kullanımdan ka...
Samsung Telefon Çalışmayan Navigasyon Tuşları
Samsung Galaxy A7 telefonumuzun alt navigasyon tuşları çalışmıyor, telefon otizm olan yeğenime ait olduğu için tuşların çalışmaması yeğenimi oldukça üzüyor. Özel durumu olan bir çocuğa yardımcı olursanız onu çok mutlu edersiniz.
Samsung Telefon Galaxy A7 2017 Titreşim Sorunu
Samsung Galaxy A7 2017 titreşim sorunu yaşıyorum telefonu titreşim moduna alıyorum titremiyor bildirim arama veya mesaj gelince Samsung Members ten kontrol etiğimde titreşim motoru yine çalışmıyor birkaç defadır gelip gidiyor lütfen artık şu telefon arızaları son bulsun.
Samsung A7 Cep Telefon Teknik Servis Saçmalığı
Samsung Galaxy A7 2018 cep telefonumuzun ekran ve hoparlör değişimi için avcılar yetkili servisine müracaat ettik. Servis yetkilisi 690 TL fiyat çıkardı ve bizde bu ücreti ödemeyi kabul ettik. Fakat ürün yapılırken üründe oluşabilecek herhangi bir hasarında sorumluluğunun bize ait olduğunu ve bu olu...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiSıfır Samsung Telefon Galaxy Tablet!
Eskişehir Media Markt'tan 1400 TL ödeyerek Samsung Galaxy TAB A7 Lite aldım, aynı gün ekran koruyucu ve kılıf alarak kullanmaya başladım, 8 gün sonra cihaz açılmamaya açılınca da kendisini kapatmaya başladı. Aldığım mağazaya geri götürdüm iade alamadıkları gibi değişim de yapamayacaklarını söyledile...
Samsung Telefon Parmak İzi Yanıt Vermiyor
Samsung Galaxy A7 2018 model telefonum durup dururken parmak izi sensörü yanıt vermemeye başladı. Ayarlara girip parmak izi ayarlarına gireceğim zaman telefonu açıp kapatın diyor yaptığım halde geçmedi ne yapmam gerekiyor.
Samsung A20 Telefon Güncellemesi Şikayeti
Galaxy A7 20 telefonuma 2 gün önce yazılım güncellemesi geldi ve hızlı şarj özelliği gitti bırak hızlı şarjı normal şarj bile etmiyor tam tersi geri gidiyor. Bu sorun 2.kez oluyor. Daha önceki güncellemede de bu şekilde oldu servise gitti telefonum sıfırlandı geldi. Tüm fotoğraflarım bilgilerim isim...
Samsung Telefon WhatsApp'da Ses Kaydı Dinleme
Samsung Galaxy A7 (2016) telefonda WhatsApp da ses kaydı dinlerken ekran kararıyor ve ses sonuna kadar açık olduğu halde az çıkıyor. Telefonu kendimde...
“Teşekkürler çok yardımcı oldunuz:)”
Samsung Telefon Parmak İzi
Samsung Galaxy A7 2018 model telefonum durup dururken parmak izi sensörü yanıt vermemeye başladı. Ayarlara girip parmak izi ayarlarına gireceğim zaman telefonu açıp kapatın diyor yaptığım halde geçmedi ne yapmam gerekiyor.
Samsung Ekran Kartı Faciası!
Galaxy A7 2017 serisini aldım aldığıma bin pişman oldum bir ekran kartı bu kadar mı dayanıksız olur ve bu kadar mı ateş pahası olur? Samsung ekran kartı orijinali 750 TL en ucuzu 400 TL kaç kez taktırdım hepsi kalitesiz neden bu kadar pahalı olduğu ayrı bir konu bu markadan asla bir daha telefon alm...
Samsung Telefon Parmak Okuyucu Yanıt Vermiyor
Galaxy A7 2018 telefonum parmak izi yanıt vermiyor diye hata veriyor yeniden başlatmama rağmen düzelmiyor. Bu telefonu kullanan arkadaşlarım dada aynı hatayı veriyormuş. Acilen yeni bir güncellemeyle bu sorunun giderilmesi gerekiyor ilgilenirseniz sevinirim.
Samsung Galaxy A7 Parmak İzi Sensörü Sorunu
Samsung Galaxy A7 2018 model telefonum durup dururken parmak izi sensörü yanıt vermemeye başladı WhatsApp da parmak izi kullanıyordum şimdi giremiyorum. Kilit ekranı da aynı şekilde ne yapmam gerekiyor. En kısa zamanda bilgilendirirseniz sevinirim.
Samsung Telefon Galaxy TAB A7 Tablet Ekran Sorunu
Galaxy TAB A7 tableti 13.04.2021 'de teslim aldım. Birkaç kez kullandım. Ekranında içinde orta kısmında boydan boya bir çizgi var. Ya teslim aldığımda vardı ya da yeni ortaya çıktı. Beyaz ekranda fark edildiği için bugün dikkatimi çekti. Bu kadar kısa sürede neden bu sorunu yaşıyoruz.
Samsung Telefon Galaxy A7 2018 Kamera Odaklama Sorunu
Samsung Galaxy A7 2018 telefonumun arka kamerasında odaklama sorunu yaşıyorum. Yakını netliyor fakat uzağı bulanık gösteriyor. Kırık, çizik, pislik ya da benzeri yok. Cihazımın RAM miktarı da yeterli durumda. Ön kamerasında ya da geniş açı kamerasında sorun yok. Canlı odak ve diğer modlarda da aynı ...
Samsung Telefon A7 Lite Tablet Programları Sd Karta Taşıma Sorunu
Samsung Galaxy A7 Lite t220 tablet aldım, fakat SD karta taşınabilecek olan bazı programları SD karta taşıyamıyorum, Samsung mobil telefonumdan taşıya...
“Bugün itibarıyla gelen güncelleme sayesinde artık SD karta taşınabilecek olan programları taşıyabiliyoruz Teşekkürler Samsung :) )”
Samsung Telefon WiFi Sorun Yaşıyorum
Telefonum Samsung Galaxy A7 (2017) ev internetinde herkes bağlanırken ben bağlanınca 'internet kullanılamıyor' hatası alıyorum ve wi-fi simgesinin yan...
“Bilgili ve ilgili yaklaşımınız için teşekkür ederim”