Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Flip ürün

40 Şikayet
35100
(5.152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Ve BDH Bilişim Samsung Cep Telefonu Garanti

profile
Umut
1 gün önce
-

Garantisi devam eden Samsung Z Flip 3 marka cep telefonumu BDH Bilişim'e garanti kapsamında tamir için verdim. Ancak gelen cevap, kullanıcı hatası olduğu yönündeydi. Üstelik ekranın üst köşesi kırılmış olarak geri gönderilmiş. Teslim formunda tertemiz olarak teslim alınan ürün, servis formunda 'üst ...

Vatan Bilgisayar Ve BDH Bilişim Samsung Cep Telefonu Garanti
Vatan Bilgisayar Ve BDH Bilişim Samsung Cep Telefonu Garanti
Vatan Bilgisayar Ve BDH Bilişim Samsung Cep Telefonu Garanti
+2
1

Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor

profile
Ayfer
02 Ocak
1.152

31.10.2022 yılında aldığım Samsung Galaxy Z Flip 4 128 GB akıllı telefon, 05.06.2023 tarihinde aniden kapanarak bir daha açılmadı. Cihazı hemen servise gönderdim. Telefonumun benden kaynaklanmayan bir sorunu olmamasına rağmen ana kartın yanması ve iç cihazların değişimi gibi kapsamlı bir tamir yapıl...

Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor
Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor
Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor
+3

Samsung Telefon Z Flip 4 Ekran Kalitesizliği

profile
Zeynep
10 Aralık 2023
4.708

Samsung z Flip 4 ürünü aldım. yaklaşık 3 ay kullandım telefon sadece 1 kez elimden düştü ve ekranı tamamen gitti. 9000 TL'ye yakın tamir ücreti talep ettiler. Ürün yapıldı ve geldi şimdi 1 kez daha düşürdüm ve ürün orta kısmı gitti. Bu kadar kalitesiz bir ürün olamaz. Tam anlamı ile pişmanlık...

1

Samsung Telefon Galaxy Z Flip Ekranının Katlanma Noktasında Kırışması

profile
Can
09 Kasım 2023
3.198

z Flip telefonumun ortasında ekranı çok az sayıda katlamama rağmen kırışıklık oluştu. Samsung ürün sitesinde 200.000 kere açılıp kapanacağı iddia edilen ekranla ilgili aşağıdaki sitede paylaşılan fotoğraf fazlasıyla manidar. Ekranın bu şekilde hasar görmesi karşısında yetkili servis cihazdaki mikros...

Samsung Telefon Galaxy Z Flip Ekranının Katlanma Noktasında Kırışması
Samsung Telefon Galaxy Z Flip Ekranının Katlanma Noktasında Kırışması

Samsung Telefon Rahatsızlık Veren Bir Sorun

profile
Candaş
22 Ekim 2023
387

Z Flip 4 kullanıyorum bir sıkıntım yok memnunum ancak şöyle bir mevzu var: şarja verdiğimde, ekranda şarjın ne kadar sürede tamamlanacağını gösteriyor, onunla ilgili bir sıkıntım var. Spigen 27w adaptör aldığımda fark ettim. %50'de şarja veriyorum, şarjın bitmesine 48 dakika kaldığını gösteriyor. %...

1

Samsung Türkiye Söz Verdiği Hediyeyi Göndermedi.

profile
Bülent
21 Ekim 2023
419

29 Temmuz 2023 tarihinde Galaxy z Flip 5 satın aldım. Ürün siparişinden 15 gün sonra kılıf hediyemin adresime gönderileceği söylenmişti. Henüz kılıf hediyem gönderilmedi. Konu ile ilgili Samsung Çözüm merkeziyle görüştüğümde uzunca bir araştırmadan sonra kılıf hediyesinin yalnızca mobil uygulama üze...

Samsung Türkiye Söz Verdiği Hediyeyi Göndermedi.

Samsung Servis Garantiyi Kullandırmıyor

profile
Sıla
02 Ekim 2023
1.841

Merhabalar, Bir yılı aşkındır Samsung Flip 3 kullanıyordum, severek. Herkesin aksine çok memnun ve önerir durumdaydım. Tam bir Samsung kullanıcıyım. Evimdeki tüm beyaz eşyadan klimalara ailece telefon ve Tablete kadar Samsung tercih ediyoruz. Cuma akşamı bir anda katlama kısmında kararma oldu ve saa...

Samsung Telefon Samsung Cep Telefonunda Ses Sorunu

profile
Mehmet
21 Eylül 2023
2.200

Samsung cep telefonunda ses gelip gitmiyor. Teknosa'ya götürdüm ve cihazı servise göndermelerini istedim. Çalışanlardan E******* bey ürünü kontrol etti ve z Flip telefonun arka ekranında çatlak olduğunu söyledi. Onu da yaptırmamı istedi. Kabul ettik ve ürünü gönderdik. Geldiğinde arka camın değiştiğ...

Samsung Telefon Samsung Cep Telefonunda Ses Sorunu
Samsung Telefon Samsung Cep Telefonunda Ses Sorunu
1

Samsung Telefon Flip3 Kapanma Sorunsalı

profile
Ergin
19 Eylül 2023
1.553

Samsung flip3 marka telefonum önce kendi kendine kapanmaya, sonra ekran pixelleri ölmeye başladı. İstanbul'da garanti kapsamında baktırdığımda 8000₺ istenip darbeye bağlı ekran kaynaklı olduğu belirtildi. Oysaki telefon katlandığında darbe veya benzeri bir durum olmadığı halde kapanıyordu. Ayvalıkt...

Samsung Telefon Z Flip 4 Cep Hakkında Müşterisini Yalnız Bırakması

profile
Baha
15 Eylül 2023
539

Samsung z Flip 4 ekranı düşürmediğim halde ekran kendiliğinden gitti çizik çizik oldu. Yetkili servis destek bilişime yolladım 8650 TL ekran değişim ve kasa ücreti istediler. 25000 TL üstü ödediğimiz ekrandan istedikleri ücret çok fahiş ve bu ürün arabanın torpido gözünde 2 gün kaldı sıcaktan mı dev...

1

Samsung Telefon Kusurlu Cep Telefonu Değişim Yapmıyor

profile
Yağmur
12 Eylül 2023
4.413

26.10.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung z Flip 3 model cep telefonumda kullanım hatası ya da darbe olmadığı halde piksel sorunu oluşmuştur ve şarj kablosu çalışmamaktadır, ürün alınalı 1 yıl dolmadan ve kullanımımla alakası olmayan bu durumda ayıplı kusurludur. Vatan Bilgisay...

Samsung  Ayıplı Mal Kullanışlı Olmayan Ürün Satışı

profile
Murat
26 Ağustos 2023
1.792

Ben Flip 4 telefon aldım. Kendimi yaktım, siz yakmayın. Hiç iyi bir telefon değil, sorunlu bir cihaz. Ekranım ikiye bölünmüş şekilde neredeyse kapattığımda PVC plastik yeni değiştirdim, yine aynı sorun ve Samsung ilgilenmedi. Ekranı komple değiştirdim, yine sorun bitmedi, aynı problem devam ediyor. ...

Samsung Telefon KVK Teknik Destek Sorunu

profile
Suzi
22 Ağustos 2023
2.007

9/8'de Samsung'dan 4 ay önce sıfır olarak satın aldığım Zip Flip 4 ürününü ekranın tam orta (kıvrım yerinde) yerinde oluşan kabarcıklar yüzünden servise yolladım. Önce onarım talep ettiler kabul etmeyince yenisi ile değiştirilmesi onaylandı. Ürün geldi şu an KVK Şişli de fakat hazır olan ürün bana b...

Samsung Telefon Değişim Kampanyasında Ürün Fiyat Aralığı Fazla

profile
Ufuk
14 Ağustos 2023
2.491

Samsung Flip 4 kullanıyorum ürünümde hiçbir sorun yok. Samsung kampanyasından Flip 5 veya Samsung s23+ almak istiyorken Samsung sanki lütufta bulunuyor. Benim ürünümü 12.000 liraya alıyor. Bu kampanyayı hangi özelliklere ve kriterlere göre belirliyorsunuz. Ya da siz biz kullanıcıları neden yanıltılı...

1

Samsung Galaxy Fold 3 Fold 4 Ekran Tam Açılmıyor, 11.000 TL İstiyorlar

profile
Mert
05 Temmuz 2023
10.501

Samsung Galaxy z Fold 3'ü 1 sene önce Türkiye'den aldım. Severek de kullanıyordum. Ancak telefonun kronik sorunu olan ekranın 180 derece açılmaması sorununu yaşadığımda, Garanti kapsamı içindeki cihazda kullanıcı hatası olmayan kronik sorunun düzeltilmesi için 11.000 TL para istediler. Telefonun k...

Samsung Galaxy Fold 3 Fold 4 Ekran Tam Açılmıyor, 11.000 TL İstiyorlar
Samsung Galaxy Fold 3 Fold 4 Ekran Tam Açılmıyor, 11.000 TL İstiyorlar
1

Samsung Telefon Samsung Çözüm Merkezi Yetersizliği Ve Bilgisizliği

profile
Tuğçe
24 Mayıs 2023
9.689

30.03.2023 tarihinde Balıkesir Media Markt üzerinden Samsung Galaxy Flip 4 modelinde bir telefon satın aldım. 3 Mayıs 2023 tarihinde ekran koruyucu film üzerinde hava kabarcıklar olması üzerine aldığım firmaya başvurdum. Samsung İnternet sitesinde bu değişim yetkili servis üzerinden yapılması gerekt...

Samsung Telefon Samsung Çözüm Merkezi Yetersizliği Ve Bilgisizliği
Samsung Telefon Samsung Çözüm Merkezi Yetersizliği Ve Bilgisizliği
Samsung Telefon Samsung Çözüm Merkezi Yetersizliği Ve Bilgisizliği
1
profile
Tuğrul
24 Mayıs 2023
4.552
Tuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Merve
27 Mart 2023
6.511
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör