Görünüm          
8.283 şikayet listeleniyor

Tüm işlemler ağır müşteriye teknik servisten açıklayıcı bilgi vermiyorlar 1 ekran değişimi başka bir teknik servise götürseniz 1 saatte alıyorsunuz. Samsung garanti kapsamında olan ürünleri illere vermiyor. Bekleme süresi 20 gün. Bu süre insanları yıldırıyor. Yedek telefon da vermiyorsunuz. Arabam a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

samsung galaxy a 50 alalı daha bir hafta oluyor. ve şarjı çok çabuk bitiyor. garantiye gidince çabuk gelmiyor.telefon değişimi istiyorum. yenisi verilsin. kullanalı 1 yılı geçseydi belki tamam ama daha çok yeni. ve kullanırken de dikkat ediyorum. 15 den önce sarja takmıyorum 100 dolana kadar çıkarmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce Samsung Telefon aldım. Telefon bozuldu teknik servise götürdüm. Cihazım açılmıyordu. Ben telefon daha 4 aylık olduğu için iade etmek istedim. 6502 sayılı konuna göre benim 6 ay içinde iade değişim hakkım olmasına rağmen Samsung teknik servis böyle bir hakkım bulunmadığı sadece ilk 1 ay değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung A50 cep telefonu aldım aldığım güne yazıklar olsun diyorum. Ses sıkıntısı yaşıyordum yankı yapıyordu servise gönderdim yok sim kartınız çizik dedi değiştik yine aynı yok Türkiye 4.5g veri tabanını yeni kullanmaya başladı dedi 3 g aldı yine aynı bir daha gönderdim şimdi ise şarj entegresini d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 2 Mart 2018 tarihinde Samsung s8 telefon satın aldım ve bu kapsamda garantisi 2 Mart 2020'de dolacaktır. Yaşamış olduğum şarj sorununu garanti kapsamında çözüme kavuşturabilmek için, 4447711 numaralı telefonu aradım. Bana ikamet ettiğim şehirde Samsung Servisi olmadığını, 08502287491 numaralı te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone bayisi aracılığı ile almış (31/12/2018) olduğum Samsung A9 128Gb model akıllı telefonumu 06/02/2020 tarihinde, ilk başta parmak izi okuyucusunun problem çıkarması (önemsemediğim yüz tanıması var dediğim), ekrandaki renk değişimi-kızarıklık meydana gelmesi, yüz tanımasında ki kararsızlıktan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız telefon kendiliğinden aranmaya veya aramaya kapanıyor mobil veri kapanıyor kendimiz fark eder açarsak düzeltebiliyoruz servise gönderdik. 2 hafta serviste kaldı normal diye geri gönderdiler sorun devam ediyor. Tek sorun yaşayan ben değilim başka arkadaşlarımda yaşıyor. Çözüm bulamıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.03.2018 tarihli faturalı Samsung Galaxy Note 8 marka model telefonumu 17.02.2020 tarihinde dokunmatik ekran donması ve çalışmaması sebebiyle Samsun İlkadım ilçesinde yetkili servis noktası olan Bayrak Elektronik'e götürdüm. Müşteri danışmanları telefonumu servise aldılar. (iş emri no.: 4231644642...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.12.2020 'de Vatan Bilgisayar'dan Samsung A70 cihazı aldım. Telefon daha 1 hafta bile olmamışken parmak izini 4 kez veya 5 kez denediğimde oluyordu ki bunun için bana kırılmaz camından dolayıdır dendi telefonumun ekranını korumaya çalışmak en doğal hakkım ve geç algılaması benim sorunumuz asla ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2,5 yıldır kullandığım Samsung j7 Prime telefonumun şarjı çok az gidiyordu 60 TL 70 TL verip batarya değişimi yaptırabilirdim ama orijinal olsun sıkıntı yaşamayayım diye 22.01.2020 Samsung Bursa yetkili servisi Ebru Elektronik firmasına gittim orijinal batarya değişimi istedim 170 TL verip yaptırdım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Samsung Note 9 cihazımda ekranda iz düşümü ve AMOLED ekran yanığı olarak tabir edilen sıkıntı oluştu. bununla alakalı garanti kapsamında olan cihazımı yetkili servise götürdüm .sıkıntının Samsung kaynaklı olduğunu ekransal bir sorun olduğu söylediler .ama cihazımın dokunmatik camında çatlak olduğu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.02.2020'da Maltepe Türk Telekom Ahmet Mercan İletişim A10s cihaz 2 tane 1 tanesi 13.02.2020 tarihte kullanmaya başladım. Aşırı derece ısınma var 4447711 numarasın aradım, format atmamı istedi müşteri temsilcisi eğer devam ederse ısınma devam etti servise gönderi denildi.  17.02.2020 servise gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung Galaxy A8 marka telefonumu teknik servise gönderdim batarya değişimi için servisten bana gelen cevap kasa yamulduğu için batarya değişmiyor bir arabanın kaportası göçük diye motoru tamir olmuyor mu yani bu nedir böyle bir daha Samsung markasını evime kapıma sokmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bursa Ebru Elektronik Samsung Yetkili Servisine 19.02.2020 tarihinde saat 12:00 da gittim. Samsung Galaxy S6- SM-G920FQ telefonum için orijinal batarya değişimi yapılacaktı. Orijinal olup olmadığını ısrarla sordum orijinal dediler. Fakat elimizde yok bu orijinal bataryayı İstanbul'da ki depolarımızd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30/01/2020 tarihinde Samsung Galaxy Buds cihazımı sistem arızası dolayısıyla servise verdim ve problemi çözüm mağduriyetimi gidermediler. Değişim gerçekleştirmişler fakat yerel servis yeni cihazda Barkod hatası olduğu için bana cihazı teslim etmiyorlar. Kendi aralarındaki hatadan dolayı 20 gündür ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme