Görünüm          
5 şikayet listeleniyor

12.04.2015 tarihinde Samsung'dan Galaxy S5 model olan telefon aldım. Telefonu arızası sebebi ile 22.04.2015 günü bayiye değişim talebi ile teslim ettim, 27.04.2015 günü sorun tamamlandı diyerek geri verdiler fakat aynı sorun ile 10.05.2015 günü tekrar değişim talebi ile bayiye teslim ettim. Bundan 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.11.2014 tarihinde KVK teknik servis Kartal (Samsung yetkili servis) ne değişim talebinde bulunarak Galaxy S5 telefonumu bıraktım. 12.12.2014 tarihi olmasına rağmen telefonumu hala almış değilim. Telefonumun değişim talebi onaylanmış sipariş verilmiş her şey tamam olmasına rağmen tedarik edilip te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 6 ay önce 3 adet almış olduğum S5 serisi cep telefonundan 1 tanesinde arıza çıktı. İlk 33 gün içerisinde 1 kere servise kamera sorunu ve ekran kararması olarak gönderilmişti. 54 gün sonra yine aynı arızayla yine gönderildi. Ürün ile ilgili hata kabul edilmedi ve sadece yazılım güncellemesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayında satın aldığım S5 telefonda sürekli üretim hatası (yazılım) çıkıyor. İlk seferde ana kart değiştirilmesine karşın hiçbir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleri ve servislerin bahsettiği tek şey; arıza, halbuki üretim hatası olduğu kesin. İade ve değişim talebi süreci ise anlatmaya değmez. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung mağazasından 13 haziran'da aldığım S5 telefonum ekranındaki piksel kaybı nedeniyle ayıplı cihaz sayıldığından değişim talebi için Rebel elektroniğe 16 haziran'da teslim edilmiştir. Samsung değişimi onayladığı ve gelip teslim almamı söylediği tarihte bana kutusu açılmış, içinde şarj, usb, kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme