Görünüm          
18 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27 Kasım 2019 tarihinde Capacity AVM içerisinde bulunan Samsung bayisinden Samsung a70 telefon modelini aldım. Aldığım ilk haftadan sorunlar yaşamaya başladım. Ekran donması, dokunmatiği algılamama, kameranın termal kamera şeklinde göstermesi ve sesli modda bildirimlerin çalışmaması gibi. Bu durumda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nisan 2019 tarihinde almış olduğum Samsung A9 2018 telefonum aldığım günden bugüne kadar sorunlu olarak kullanmaya devam etmekteyim. Cihaz aşırı ısınmakta sistem resetlenerek kapanmakta ve kamera kalitesi olağanüstü şekilde kötü durumdadır. Cihaz gün aşırı en az 10 defa kapanmaktadır. Ayrıca ekran d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Aralık 2018 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung j6+ cep telefonu aldık. 2 yaşında bir çocuğumuz olduğu için bizler için en önemli konu video çekimi. Telefon aldığımız gün gördük ki video çekimi yapılırken kamera sürekli odaklanma problemi yaşıyor. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar'a telefonu götü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsung s8 + aldım arka kamera bulanık servise verdim 1 hafta sonra aldım fakat hiçbir düzelme olmadı ikinci defa verdim bugün. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum servisten değişim talebinde bulunun diyorlar servise bugün cihazı teslim ettim fakat değişim talebi almıyorlar saçma sapan cümleler hiçbi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsung Note 4 telefonumun arızalı olması ve 4 kez aynı parçanın değişmesi değişim talebimin hala cevaplanmamış. Telefonum aldığımdan beri kamera odaklama problemi yaşadım. Telefonu servise verdiğimde kamera değişti dediler fakat sorun düzelmedi, kırmızı çizgiler oluştu tekrar verdim servise kamera ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsung Note 4 telefonumun arızalı olması ve 4 kez aynı parçanın değişmesi ancak değişim talebimin hala cevaplanmamış. Telefonum aldığımdan beri kamera odaklama problemi yaşadım. İlk telefonu servise verdiğimde kamera değişti dediler fakat sorun düzelmedi, kırmızı çizgiler oluştu tekrar verdim servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

03.12.2016 tarihinde kamera, home tuşu ve saat arızası nedeni ile telefonu servise bıraktım. Bugün 05.01.2017 müşteri hizmetlerini aradım ve telefon hala serviste yapılmayı bekliyormuş. Sözde kurumsal olan Samsung firmasının dediğine göre ürün serviste 20 iş gününden fazla kalırsa değişim talebinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 14 ay önce aldığım Samsung Note 4 telefonum aldığım günden itibaren ekranı problemli, şebekesi çekmiyor ve ekran yansıtma özelliği alındığı günden beri çalışmıyor. Daha önce MTA serviste 2 kez ekran değişimi ve batarya kablo kamera değişimi yapıldı. Yeni takılan ekranda ise gölgelenme klavy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 14 ay önce aldığım Samsung Note4 telefonum aldığım günden itibaren ekranı problemli, şebekesi çekmiyor ve ekran yansıtma özelliği alındığı günden beri çalışmıyor. Daha önce MTA serviste 2 kez ekran değişimi ve batarya kablo kamera değişimi yapıldı. Yeni takılan ekranda ise gölgelenme klavye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Alalı 3 ay ancak oldu ikidir kamera başarısız arızasından dolayı tamire gönderiyorum. Her seferinde mağduriyet yaşıyorum. Değişim talebi teknik servisin eline kalmış mağdur olmak önemli değil bunlara göre, ilk arıza sonrası 1,5-2 ay ancak oldu; bu arıza kronik bir arıza ise gereğini yapın değiştirin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

02.08.2016'da telefon kamera camından dolayı servise gönderilir. Servis kullanıcı hatası teşhisi koyar ve 265 TL hesaba yatırılır. Telefonun parçası gelecek vesaire nedenlerle 2 ay geçer ve parça olmadığı itiraf edilir. Sonra değişim talebi olduğu söylenir ve 25.10.2016'da değişim onaylanır fakat de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alalı 1 ay olmayan telefonumda Kamera hatası mevcuttu garantiye değişim talebi ile yolladım bknz. Tüketici hakları madde 11 alalı 1 ay olmadığı için değişim olması lazım fakat servis bana 215 TL masraf çıkardı. Yahu 2600 TL'lik telefon al bozuk çıksın ve Bir daha para istesinler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayiiden aldığım Samsung Galaxy Note edge cihazımı kullanmaya başladığım 3. günde kamera ve foto çekiminde ekranda çizgiler oluştuğunu tespit ettik. Servise yolladık, kamera değiştirdiklerini söylendi gelen evrakta bu şekilde fakat servisten geldiği ilk gün arızanın aynı şekilde devam ettiğini tespi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Nisan 15 tarihinde 3000 TL ödeyerek S6 Edge cihaz satın aldım. Tam da ön plana çıkardıkları özelliği olan kamera çekim kalitesinde problem olduğunu fark ettim ve iş yoğunluğun nedeni ile fatura tarihinin 39. günü yetkili servise iade veya değişim talebi ile cihazı götürdüm. Ancak bana kamera tami...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 6 ay önce 3 adet almış olduğum S5 serisi cep telefonundan 1 tanesinde arıza çıktı. İlk 33 gün içerisinde 1 kere servise kamera sorunu ve ekran kararması olarak gönderilmişti. 54 gün sonra yine aynı arızayla yine gönderildi. Ürün ile ilgili hata kabul edilmedi ve sadece yazılım güncellemesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme