Görünüm          
16 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.09.2016 tarihinde aldığım Samsung S7 Edge model telefonum, bugüne dek 3 kez sırasıyla, piksel hatası, ekran kararması ve batarya şarj problemi, cevapsız arama bildirimi görüntülememesi şeklinde sorun çıkardı. İlk iki yıl içindeki şikayetlerim garanti kapsamında iki kez ekranın değiştirilmesi, bat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsung Note Edge marka telefonum var 6 defa aynı hatadan tamire gitti değişim talebi ettim,1 yılda 4 defa mekanik parça değişimi olması lazım dedi bu sene içinde 1 defa değişti her defasında yazılım güncellemesi yapıp gönderiyorlar bu telefon yüzünden başıma gelmeyen kalmadı, telefon değişimi için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Üç aylık S7 Edge telefonum ilk haftalarında kilitlendi. Aldığım bayiye gidip müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Bayi yetkileri format atarak düzelttiklerini söylediler. Aynı zamanda cihazın çok yavaş olduğunu da defalarca bayiye bildirdim. Üç hafta önce cihaz aynı sorunu tekrarladı. Tüm fonksi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9.02.2017 'de Samsung S7 Edge telefon aldım. Ekranda problem olduğu için servise götürdüm. 23,02,2017 tarihinde servise verdim 2 gün sonra aradığımda değişim talebi edildi onay bekleniyor dendi. 28,02,2017 de değişim onaylandı ve üzerinden 10 gün daha geçti aradığımda bana telefonun temin edilmeye ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 yılı sonlarında aldığım Samsung Note Edge marka telefonumu, 20.12.2016 tarihinde kamerası çalışmadığı ve pili çabuk bittiği için Samsung Göztepe servisine bıraktım. Telefonumun durumu konusunda defalarca bilgi almak istedim, ancak servisin telefonu bozuk olduğundan ve Samsung çağrı merkezinin d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Ağustos tarihinde Eskişehir Samsung servisine verdiğim arızalı Note Edge telefonum 20 iş gününde yapılamadı. 21. iş gününde değişim talebi alındı. 2 hafta öncesine kadar değişimde onaylanacak bekleyiniz diye bekletildim. Bu arada arızalı telin yerine de telefon verilmedi. Bende yeni tel almak zor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay önce Galaxy S7 Edge aldım ve aldığıma bin pişman oldum. Telefonum donuyor, kendi kendine kapanıp açılıyor, görüntülü konuşma yapmıyor. Servise verdim, değişim talep ettim, bir ay'ı bir gün geçti diye onaylamadılar. Yazılım yükleyip geri verdiler. Sorun hala aynı. Sinir oldum, moralim altüst o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8/8/2016 tarihinde almış olduğum S7 Edge gold telefonumu 18/08/2016 tarihinde Avcılardaki teknik servise değişim talebi ile teslim ettim buraya kadar hiçbir sıkıntı yok. Sıkıntı şu ki; 1 haftadır ben Samsung'u arıyorum cihazımı soruyorum, değişim süreci diye oyalıyorlar. Buradan da yazayım istedim b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25/06/2016'da S7 Edge aldım. İlk hafta içinde dokunmatiğin kendi kendine bastığını fark ettim. Bunu videoya kaydedip servise verdim ve ücret iadesi istiyorum dedim yetkililer ise Samsung'ta ücret iadesi yok dediler değişim talebi yazdılar. Buna rağmen cihazın ekranı değişti 2 haftalık cihaz. Kabul ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24/06/2016 Tarihinde almış olduğum Samsung Mobile S7 Edge telefonumu bu bir aylık süreçte ısınma probleminden ötürü 3-4 kez Konya yetkili teknik servisine bıraktım. Telefonu her aldığımda Google hesabını doğru girmeme rağmen Google hesabımı kabul etmedi. Tekrar servise gittiğimde yazılım atılarak d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7218535*** no.lu müşterisi olarak Samsung S6 Edge cihazım ekrandaki piksel ve Home Key tuşu sorunu ile 21.08.2015 tarihinde Avcılar Ekmen Servisine 4170669282 takip no. ile değişim talebi ile teslim ettim. Fakat bu talebin 30 gün içerisindeki durumlarda mümkün olacağını belirttiler. Bende bu süreni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın Media Markt isimli firmadan 18.09.2015 günü Samsung S6 Edge marka cihaz aldım 02.11.2015 günü ekranın sol tarafında dikdörtgen şeklinde iz olduğunu fark ettim hemen aldığım yere götürdüm. Oradaki görevli cihazın ayıplı bir ürün olduğunu söyleyip Samsung servisine değişim talebi ile gönderdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2015'de Vodafone.com.tr üzerinden faturalı hattım üzerinden S6 Edge sipariş ettim. Cihaz bana 24.07.2015 günü kurye ile teslim edildi. Bu günden itibaren kullandığım cihazda ekranında sorun nedeni ile 20.08.2015'de Avcılar Ekmen servise değişim talebi ile teslim ettim. Sonrasında müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayiiden aldığım Samsung Galaxy Note edge cihazımı kullanmaya başladığım 3. günde kamera ve foto çekiminde ekranda çizgiler oluştuğunu tespit ettik. Servise yolladık, kamera değiştirdiklerini söylendi gelen evrakta bu şekilde fakat servisten geldiği ilk gün arızanın aynı şekilde devam ettiğini tespi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Nisan 15 tarihinde 3000 TL ödeyerek S6 Edge cihaz satın aldım. Tam da ön plana çıkardıkları özelliği olan kamera çekim kalitesinde problem olduğunu fark ettim ve iş yoğunluğun nedeni ile fatura tarihinin 39. günü yetkili servise iade veya değişim talebi ile cihazı götürdüm. Ancak bana kamera tami...Devamını oku

  • - Görüntüleme