Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.154 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Çözüm Flip

52 Şikayet
35100
(5.154 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Flip 3'te Ekran Koruyucu Kronik Hatalı

profile
Şirin
05 Şubat
492

Samsung Z Flip 3 telefonum 2 yıl önce almış bulunmaktayım. 2 yıl içerisinde katlanır telefonumu mümkün oldukça katlamadan kullanmaktayım. Bu durumda bile özel olduğu söylenen ekran koruyucusu 3 ayda bir katlanan kısımda kabarma yaparak hava almaktadır. Home office çalışan birisi olarak 1 günde belki...

1

Samsung Telefon Ekran Işığı Sönmüyor

profile
Elçin
07 Ocak
1.609

Samsung z Flip marka telefonumun ekran ışığı kapanmıyor ve sürekli USB takıldı çıkarıldı seklinde bildirim geliyor. Sürekli ışık açık olduğu için de batarya ömrü kısalıyor ve şarj olurken ısınıyor açtım kapattım ama yine de geçmedi acil çözüm istiyorum.

1

Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor

profile
Ayfer
02 Ocak
1.152

31.10.2022 yılında aldığım Samsung Galaxy Z Flip 4 128 GB akıllı telefon, 05.06.2023 tarihinde aniden kapanarak bir daha açılmadı. Cihazı hemen servise gönderdim. Telefonumun benden kaynaklanmayan bir sorunu olmamasına rağmen ana kartın yanması ve iç cihazların değişimi gibi kapsamlı bir tamir yapıl...

Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor
Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor
Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor
+3

Samsung Galaxy Z Flip 4 Katlanma Yerinde Oluşan Çizgi Ve Baloncuklar

profile
Çimen
21 Aralık 2023
479

Yaklaşık dört aydır alıp kullandığım Samsung Galaxy z Flip 4 telefonumun katlanma yerinde bir çizgi ve belirsiz şekiller oluştu. Telefonumu genelde katlamam bile. Bu çirkin görüntünün sebebi ne, bilmiyorum ancak bir çözüm bulunmasını ve düzeltilmesini istiyorum. Henüz dört ayda bu hale nasıl gelebil...

Samsung Galaxy Z Flip 4 Katlanma Yerinde Oluşan Çizgi Ve Baloncuklar
Samsung Galaxy Z Flip 4 Katlanma Yerinde Oluşan Çizgi Ve Baloncuklar
1

Samsung Z Flip 3 Cihazım Onarımdan Sonra Arka Kapağı Sürekli Açılıyor

profile
Uğur
10 Kasım 2023
153

Avcılardaki şubenize z Flip 3 Model Cihazımı onarım için getirdim. Onarım yapıldıktan sonra arka kapak sürekli açılıp duruyor. Bu şikayetle 4 defa servisinize gittim onarım yapıldı ve tarafıma iade edildi. Son ziyaretimde değişim talep ettim ancak servisiniz onaylamadığı için Samsung değişim yapmadı...

Samsung Z Flip 3 Cihazım Onarımdan Sonra Arka Kapağı Sürekli Açılıyor
Samsung Z Flip 3 Cihazım Onarımdan Sonra Arka Kapağı Sürekli Açılıyor
1

Samsung Flip Z4 Arızası

profile
Ahmet
09 Kasım 2023
3.635

Merhaba Sayın yetkili ve ilgililer, Samsung Flip z4 marka telefonumu alırken 10 yıl açma kapama ömrünün olduğunu söylediler. Bende hem buna hem de Samsung markasına güvenip beğenerek aldım. Fakat 8 ayı dolmadan katlanır kısmında bir arızası meydana geldi. İstanbul Gaziosmanpaşa'daki yetkili servis...

1

Samsung Türkiye Söz Verdiği Hediyeyi Göndermedi.

profile
Bülent
21 Ekim 2023
419

29 Temmuz 2023 tarihinde Galaxy z Flip 5 satın aldım. Ürün siparişinden 15 gün sonra kılıf hediyemin adresime gönderileceği söylenmişti. Henüz kılıf hediyem gönderilmedi. Konu ile ilgili Samsung Çözüm merkeziyle görüştüğümde uzunca bir araştırmadan sonra kılıf hediyesinin yalnızca mobil uygulama üze...

Samsung Türkiye Söz Verdiği Hediyeyi Göndermedi.
1

Samsung Telefon Flip4 Serviste Yanlış Hata Tespiti

profile
Aslı
30 Eylül 2023
2.613

Samsung Flip 4 aldım 7 ay önce. Telefonumun orta katlanma yerinde bir iz oluştu. Sonra iz arttı ve kalın bir band oldu. Devamında ise ekran kullanılamaz duruma geldi. Bütün bunlar 1 gün içerisinde gerçekleşti. Hemen servise gönderdim. 1 aydır serviste. Kullanıcı hatası deniliyor, telefonumun garanti...

Samsung Telefon Flip4 Serviste Yanlış Hata Tespiti
1

Samsung Telefon Flip 4 Ekran Katlama Problemi

profile
Firatcan
25 Eylül 2023
6.410

Samsung Flip 4 cihazını 05.09.23 tarihinde almıştım alırken 1 yıllık kasko ve ekstra garanti ücreti uzatma için ek sigorta paraları bile verdim. Telefonun katlama bölgesinde güneşten kaynaklanan bir kabarma oluştu ve ekran koruyucu ile ekran arasında hava boşlukları oluştu. Fonksiyonel olarak herhan...

Samsung Telefon Galaxy Z Flip 5 Arızası

profile
Dilek
16 Eylül 2023
15.493

Media Markt'tan bundan birkaç hafta önce Samsung Galaxy z Flip 5 aldık. Aldığımıza bin pişman olduk. Bu cihaza bir sürü sorun yokmuş gibi Samsung üstüne özellikle düşüyor. Ekran hatasında bile 3 kez ücretsiz ekran değiştiriyorlarmış gibi şeyler söylendi, ama daha 2 hafta bile kullanmadan ekran tam k...

1

Samsung Telefon Kusurlu Cep Telefonu Değişim Yapmıyor

profile
Yağmur
12 Eylül 2023
4.413

26.10.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung z Flip 3 model cep telefonumda kullanım hatası ya da darbe olmadığı halde piksel sorunu oluşmuştur ve şarj kablosu çalışmamaktadır, ürün alınalı 1 yıl dolmadan ve kullanımımla alakası olmayan bu durumda ayıplı kusurludur. Vatan Bilgisay...

Samsung Telefon KVK Teknik Destek Sorunu

profile
Suzi
22 Ağustos 2023
2.007

9/8'de Samsung'dan 4 ay önce sıfır olarak satın aldığım Zip Flip 4 ürününü ekranın tam orta (kıvrım yerinde) yerinde oluşan kabarcıklar yüzünden servise yolladım. Önce onarım talep ettiler kabul etmeyince yenisi ile değiştirilmesi onaylandı. Ürün geldi şu an KVK Şişli de fakat hazır olan ürün bana b...

Samsung Flip Z 3 Model Telefonunun Servis Sorunu

profile
Ebru
04 Ağustos 2023
2.841

Samsung Flip Z 3 model telefonumu 9 gün önce yetkili servise gönderdim. Sorunu Samsung'a ilettim ve çok ilgili bir şekilde ilgilendiklerini söylediler. Ancak bir haftadır hiçbir bilgilendirme alamadım ve servis ile de hiç görüşemedim. Her gün çözüm merkezine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir muhatap bu...

Samsung Flip Z3 Ekran Dokunmatiğini Kaybetti

profile
Aleyna
03 Ağustos 2023
5.310

Samsung Flip Z3 model telefonumuz 1 sene dolmayan kullanımda hiçbir düşürme ekran kırığı çizik olmamasına rağmen ekran sorunu verdi. Yavaşça önce ekran dokunmatiğini kaybetti daha sonra ekran tamamen gitti bunun üzerine Ankara'ya servise gönderdiğimiz telefon satışta 200.000 ekran kapama garantisi v...

1

Samsung Telefon Z Flip 4 Katlanır Telefonu Garanti Belgesi Yalanı

profile
Abdurrezzak
25 Temmuz 2023
1.833

1 ay önce aldığımız Samsung z Flip 4 telefon açılıp kapanmasından dolayı ekranında bir leke oluştu. Garanti kapsamında onarımını yaptırmak istedik. Ancak Samsung, kullanıcı hatası diyerek bizi mağdur ediyor ve 8300 ₺ gibi fahiş bir fiyat talep ediyor. Samsung 5100₺ indirimli haliyle onarma teklifi y...

1

Samsung Telefon THH Kararına Rağmen Telefon Değişimini Bekletiyor

profile
Uğur
22 Temmuz 2023
3.486

Aylarca ve defalarca cep telefonumu servise getirip götürmeme rağmen gerekli ilgiyi samimiyeti göremediğim için ve cep telefonumun arızalı olduğunu kabul etmedikleri için 'Tüketici Hakem Heyeti' ne başvurdum. 10 Temmuz 2023 'de kararım tarafımdan onaylanmış olup Samsung servislerine ve çözüm merkez...

Samsung Telefon THH Kararına Rağmen Telefon Değişimini Bekletiyor
Samsung Telefon THH Kararına Rağmen Telefon Değişimini Bekletiyor
Samsung Telefon THH Kararına Rağmen Telefon Değişimini Bekletiyor
+4

Samsung Telefon Ekran Donması

profile
Murat
13 Temmuz 2023
2.081

Samsung'un Pendik hatboyu caddesinde bulunan servisine bir buçuk sene önce almış olduğum ve garantisi halen devam eden Samsung flip3 katlanır model telefonumu ekran donması arızasından dolayı götürdüm. Bu arızanın kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Servise telefonumu yapılması için teslim ettim. 1 ...

Samsung Telefon Nem Algılandı Sorunu

profile
Dilara
30 Mayıs 2023
2.602

Samsung z Flip telefonum 1 yıldır bende ve son 5 aydır ayda 1 kez nem algılandı uyarısı vermekte, hiçbir nemli ortamda bulunmamasına rağmen. İlk olduğunda hava nemli gibi komik bir bahane ile kendimi kandırdım. 2. Sinde önbellek temizleyince geçer dedim ama 4-5 derken çözülmedi sorun. Orijinal şarj ...

Samsung Telefon Ekran Arızasına Dönüş Yapılmıyor

profile
İşıl
26 Mayıs 2023
3.702

Samsung Galaxy z Flip cihazımızda oluşan ekranda kararma arızası için servise başvurduk ve arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ettik. İncelenip haber verileceği söylendi ancak günlerdir dönüş olmadı. Telefonumdaki arızanın çözümü ile ilgili bilgi alamadığım gibi telefonumu da tesli...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör