Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.146 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Çizik

908 Şikayet
35100
(5.146 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung A21s Telefon Arka Kapak Çillenmesi

profile
Yakup
1 gün önce
60

Samsung A21s telefonumda resimde görüldüğü gibi arka kapakta çillenme oluşmuştur ve kesinlikle aldığım günden bugüne kadar devamlı kılıf kullanmaktayım. Kapakta çizik bile yok, fakat çillenme meydana gelmiştir. Defalarca silmeme rağmen sorun giderilmemiştir. Konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyorum.

Samsung A21s Telefon Arka Kapak Çillenmesi

Samsung Telefon Garanti Süresi Devam Ediyor Ancak Ücret İsteniyor

profile
Yakup
1 gün önce
73

Temmuz 2022'de Teknosa'dan aldığım Samsung A33 telefonun ekran dokunmatiği kendiliğinden bozuldu ve çalışmıyor. Kesinlikle kullanımdan dolayı değil. Telefonu servise gönderdik; ancak, garantisi devam etmesine rağmen bizden ücret talep ediliyor. Ekranda en ufak bir çizik ya da kırık yok. Tamamen kend...

Samsung Telefon S23 Ekranında Yanıp Sönen Beyaz Küçük Çizgi

profile
Melike
1 gün önce
80

26 Şubat'ta aldığım Samsung S23 Ultra telefonun arama ekranında bugün yanıp sönen beyaz küçük bir çizgi fark ettim. Telefonda ekran koruyucu bulunmuyor ancak ekranda çizik de yok. Bu sorunun neden kaynaklandığını ve ne sebeple olabileceğini öğrenmek istiyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz?

Samsung A33 Yeşil Ekran Sorunsalı

profile
Oguz
5 gün önce
268

Teknosa dan kasım 2022 de almış olduğum Samsung A33 cep telefonum aralık 2023 den beri ekran da yeşil yatay çizgiler çıkıp kapanıp kendi kendine açılıyor. Gün içerisinde bunu en az 5 6 kez yapıyor. Teknosa'ya garantili telefonumu 3 kez yolladım aynı hata ile 3 kezdir telefonunuzda bir şey yoktur diy...

Samsung Telefon Eskisiyle Değişim Ve Takas Desteği Müşteri Mağduriyeti

profile
İlkan
5 gün önce
140

Samsung s24 marka telefonu değişim kampanyası yalanına inanarak almış bulunanlardanım telefonumdan o kadar eminim ki dışında darbe yok ekranında yanık neyim bir şey yok tertemiz çiziksiz alet neden ve nasıl oluyorsa içerisinde bir darbe almış denilerek 20 bin tl yerine 16 bin tl civarında bir fiyat ...

Samsung Telefon Eskisiyle Değişim Ve Takas Desteği Müşteri Mağduriyeti

Samsung Telefon Telefonumda Ölü Piksel

profile
Züleyha
1 hafta önce
129

Samsung telefonumda oluşan ölü piksel sorunu nedeniyle telefonu servise gönderdim, telefonu bir kere bile düşürmediğim, sürekli kılıfla kullandığım halde, telefonun darbeli olduğunu, o yüzden kullanıcı hatası olduğunu iddia ediyorlar ve 9bin tl civarı onarım ücreti istiyorlar! Yuh diyorum artık! Ölü...

Samsung S 24 Ultra Değişim Kampanyası Yalanı

profile
Hayrettin
2 hafta önce
156

Samsung S24 Ultra cihaz değişim kampanyasından faydalanmak istedim. İnternetten sipariş verip kendi cihazımı ilgili adrese gönderdim. Cihazın görsellerini ekledim. Tüm özellikleri çalışıyor. Hiç tamir vs görmedi ekranında ve kasasında çizik vs yok. Hiçbir açıklama yapmadan sadece 1-2 kez arayıp ulaş...

Samsung S 24 Ultra Değişim Kampanyası Yalanı
Samsung S 24 Ultra Değişim Kampanyası Yalanı

Samsung Galaxy S23 Ultranın Camının Kalitesizliği

profile
Erhan
2 hafta önce
617

Camı çok dayanıksız. 40 cm yükseklikten koruyucu jelatin olmasına rağmen çatladı. 65 bin TL'lik bir telefona bu kadar dayanıksız bir cam olması beni üzdü. Aldığıma pişman oldum. Bundan önce iPhone 11 kullanıyordum; top oynasanız bir şey olmuyordu. Kaç kere 1 metreden fazla yükseklikten düştü ama bir...

1

Samsung Telefon Samsung Satış Sonrası Hizmet Ve Garanti Servisi

profile
Eren
2 hafta önce
428

Samsung S20 fe marka yeni aldığım telefonunu 5. Ayında batarya şişmesi ve şarj soketindeki sorundan dolayı garanti servisi BDH Bilişim'e gönderdim. Garanti servisinin cevabı bana "telefonun kasasındaki kılcal çiziklerden dolayı ilgili sorunların kullanıcı hatası olduğunu ve ücretli onarım yapılabile...

1

Samsung S23 Ultra Ekran Değişimindeki Çizik Sorunu

profile
Faruk
2 hafta önce
650

Samsung marka S23 Ultra telefonumun ekranı kırıldı ve kaskoya yolladım. Kargo geldiğinde fişe 'değişim' yazılmış; evet, çatlaklar gitmişti fakat ekran camı çizik geldi. Tekrar yoklama yapılmasına rağmen 'yazılım atılmış, kullanıma engel yok' denmiş. Evet, kullanılıyor, dokunmatiği çalışıyor; fakat c...

Samsung S23 Ultra Ekran Değişimindeki Çizik Sorunu

Samsung Telefon Garanti Servisi Milleti Aldatıyor

profile
Sedat
3 hafta önce
753

Benim cihazım A73 Samsung modeli. 10 ay önce Media Markt'ten satın aldım. Cihazımın Bluetooth kulaklık bağlantısında sık sık kopmalar yaşanması sebebiyle garanti servisine gönderdim. Ankara'daki bir onarım merkezine (2342168 numaralı) gönderdiğim cihaz, ekranındaki çizikler nedeniyle garanti kapsamı...

Samsung Telefon S24 Ultra Teknik Sorunlar

profile
Ramazan
3 hafta önce
2.293

19.01.2024 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy S24 Ultra 1 TB model telefonumda kamera sorunları, ekranda gelip gitmeler ve kameradan sesler gelmeye başlaması nedeniyle şikayette bulunmaktayım. Telefonumu çok temiz ve çok hassas kullanmama rağmen en ufak bir çizik, en ufak bir darbe hiçbir şey yo...

1

Samsung S21 Garantisi Varken Ücret İstenmesi

profile
Serhat
3 hafta önce
1.243

Samsung sitesinden satın aldığım Galaxy S21 5G model telefonumun ekranında, Samsung AMOLED ekranlarının kronik sorunu olan fazla kullanılan uygulamaların ekranda iz bırakması sorunu için 10 Mayıs 2024'te garantisi sona ereceği için, 22 Şubat 2024 Çarşamba günü Samsung bayiine (Kırcaali, Kayalı Sokak...

1

Samsung Telefon Samsung Media Markt Takipsizlik Telefonumu Bulamıyorlar

profile
Selim
3 hafta önce
389

Merhabalar, 26 Ekim 2023 tarihinde Samsung S23 Plus cep telefonu satın aldım. Telefonum şarj almama sorunu yaşamaya başladı. Ufak bir düşme sonucu cihazda çizik dahi oluşmadı. Ancak 29 Ocak 2024 tarihinde Media Markt Hilltown şubesine teslim ettim. 22 Şubat 2024 tarihi itibarıyla hâlâ bir dönüş yap...

Samsung Galaxy S21 Fe 5g Arka Kasa

profile
Fatma
4 hafta önce
241

Samsung Galaxy S21 fe 5g cihazını 5 ay önce Teknosa'dan aldım. Cihazı aldığımdan bu yana sürekli kılıfla ve özenli bir şekilde kullandım tehlikeli düşüşler çarpmalar vs. Yaşamadı. Bir hafta önce kılıf değiştirdiğim esnada rastgele fark ettiğim altta eklediğim görselde kamera altında çizik meydana ge...

Samsung Galaxy S21 Fe 5g Arka Kasa

Samsung Telefon 8000 TL Ek Takas Desteği!

profile
Yusuf
1 ay önce
892

6 Şubat 2024 yılında Samsung Shop'tan cihaz değişim kampanyası ve ön siparişe 2 kat hafıza kampanyasından faydalanarak s24 Ultra aldım. Ek 8bin takas desteği ve 5600TL ile alışverişi gerçekleştirdim. Samsung Shop'tan alışveriş yapmadan önce, hem bir AVM merkezindeki Samsung mağazasındaki kişiden, ...

1

Samsung Telefon Değişim Kampanyası Müşteriyi Yanıltma

profile
Mevlüt
17 Şubat
409

Samsung değişim kampanyasından S24 Ultra telefon aldım. Değişim için Samsung ekstra 8 bin tl takas desteği veriyordu ve telefonumu S22 Ultra olarak değişim yapmak üzere gönderdim. 10 gün sonra arandım ve kasada çizik olduğunu söylediler. Söyledikleri rakamın çok altında bir fiyat verdiler. Burada te...

1

Samsung Telefon TAB A8 Tabletim Hurdaya Dönmüş!

profile
Mehtap
16 Şubat
106

10/02/2024 tarihinde dokunmatiğinde temas sorunu olduğu gerekçesiyle 5 aylık tabletimi garanti servisine gönderdim. Bugün cihazım elime ulaştığında ise kullanılamaz durumdaydı. Haklarımı biliyor ve yenisini talep ediyorum. Tablet, çizikler ve darbelerle dolu bir şekilde geri gönderilmiş, hatta kulak...

Samsung Telefon TAB A8 Tabletim Hurdaya Dönmüş!

Samsung Galaxy S20 Fe Ekran Kapandı Açılmıyor

profile
Özgür
15 Şubat
243

2 Yıl 7 Ay önce almış olduğum Samsung s20 fe telefonumun ekranı fotoğraf çekerken siyah oldu, kapandı sandım ama kapanmamış. Aranınca çalıyor ama ekran simsiyah. Ne tesadüf garantisi de yeni bitti. Tertemiz kullandığım, kenarındaki koruyucu jelatinler duran, üzerinde çizik dahi olmayan telefonumun d...

Samsung Galaxy S20 Fe Ekran Kapandı Açılmıyor
Samsung Galaxy S20 Fe Ekran Kapandı Açılmıyor

Samsung Telefon Samsung Değişim Kampanyası Fiyaskosu

profile
Serdar
15 Şubat
265

31 Ocak 2024 tarihinde Samsung S24 'Eski Cihazını Getir' kampanyasından yeni cihazımı teslim aldım ve 2 Şubat 2024 tarihinde eski cihazımı Samsung'a teslim ettim. Eski cihazımın (Samsung Note 10 Lite) durumunu ön değerlendirme formunu doldurarak belirttim (kasasında hafif eziklik ve ekranında hafif ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör