Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Telefon Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 248.475

Samsung Telefon
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

59 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 320görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Çift Hat Sorunu

Samsung Galaxy A51 çift hatlı telefonum bazen arama yaparken arama yapmıyor bazen de tam tersi arama alamıyorum kapalı diyor veya arayan kişide DIT deyip kapanıyor. Sorun acil. Müşteri hizmetleri yeterli bilgi vermiyor garanti devam esiyor daha yılı be dolmadı.

profile
  • 788görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Telefon A51 Sim Hatası

3 hafta önce eşim için Samsung online satış mağazasından satın aldığım a51 çift hatlı telefon kurulumdan 3 hafta sonra sim bulunamıyor, telefon rehberine ulaşılamıyor, ağ bulunamıyor gibi hatalar verip telefon kitleniyor. Eşim işi gereği bu durumdan çok mağdur oldu. Samsung gibi bir markaya bu hatal...

profile
  • 1070görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Telefon S21 Plus 2. Hatta WhatsApp Çalışmaması!

Hafta başında Samsung S21 Plus telefon aldım, çift hatlı telefonları iki telefon kullanmamak için tercih ediyorum ancak iş hattımdaki 2. WhatsApp sade...

Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgilenen herkese teşekkür ederim Mustafa bey şikayet var üzerinden yapmış olduğum şikayetimin süreç tamamlandıktan ve sorun geçici çözüme kavuştuktan sonra aradı karşılıklı temennilerde bulunup sorunun çözüldüğünde mutabık kaldık Samsung Türkiye iyi çalışmalar”

profile
  • 872görüntüleme
  • 04 Eylül 18:32

Samsung  M30s İnternet Hız Problemi

Yaklaşık 15 ay önce Samsung m30s telefon aldım. Telefonda hep internet hızı problemi yaşadım çift hatlı olduğu için hem Turkcell hem Vodafone hattı kullanıyorum. Ben servis sağlayıcıdan zannettiğim için birçok kez şikayet oluşturdum. Fakat sorun telefondaymış, ** aldım Turkcell yaklaşık 30 MB hız ve...

profile
  • 2504görüntüleme
  • 29 Ağustos 09:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon M31 Fotograf Çekmeme Ve Dosya Biçimi Desteklememe Problemi

Samsung M31 kullanmaktayım telefon çift hatlı. Dual WhatsApp kurulumu yaptım 1. WhatsApp tıkır tıkır çalışırken 2. WhatsApp'tan fotoğraf çekemiyorum dosya biçimi desteklemiyor diye uyarı alıyorum bazen galeride ünlem işareti gibi bir şeyler çıkıyor PDF alamıyorum açmıyor ve galerideki fotoğraflar ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3014görüntüleme
  • 27 Ağustos 11:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung A30s Cihazımda WhatsApp Sorunu

Samsung A30s kullanmaktayım telefon çift hatlı. Dual WhatsApp kurulumu yaptım 1.WhatsApp tıkır tıkır çalışırken 2. WhatsApp'tan fotoğraf çekemiyorum d...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 11:23

“İlginizden dolayı teşekkürler”

profile
  • 3891görüntüleme
  • 11 Ağustos 17:54

Samsung Telefon A52 Yazilim Problemi

Samsung a52 telefonu 1 ay önce sıfır aldım. Dual Messenger uygulaması olarak 2. Hattım için 2. WhatsApp kurdum. Ancak ne yaptıysam 2. WhatsApp da gelen dosyaları açamadığım gibi direk WhatsApp üzerinden fotoğraf çekip gönderemiyorum. Gelen dosyaları iletemiyorum. Fotoyu veya dosyayı 1. WhatsApp a gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4208görüntüleme
  • 06 Ağustos 09:13

Samsung Telefon Dual WhatsApp Galeri Artık Yok

Yaklaşık 1 senedir Samsung a51 model telefon kullanıyorum. Kullanmaya başladığımdan beri çift hatlı olarak kullandığım için Dual WhatsApp uygulamasını da kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce Dual WhatsApp ile sohbet içinden direkt resim çekerek gönderememeye başladım, sonrasında da galerideki Dual Wha...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2858görüntüleme
  • 30 Temmuz 10:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Yapması Gerekeni Yapmıyor Dalga Geçiyor

27 Nisan 2021 tarihinde Samsung Adana destech bilişim servisinde Samsung m10 telefonuma değişim karşılığında Samsung M11 cep telefonu verildi. O tarih itibariyle tarafıma verilen telefonun çift hatlı IMEI numarası kayıt altına. Alınacak gelen mesajları dikkate almayın dediler. Temmuz ayında cep tele...

profile
  • 6437görüntüleme
  • 11 Haziran 16:26

Samsung Telefon Ve Kuryesi Servise Götürmek İçin Aldığı Telefonumu Kaybetti!

Bir yıl önce aldığım ve garanti süresi henüz bitmemiş Galaxy a51 telefonu donmaya ve kendi kendini resetlemeye başladı. Aynı ay içerisinde üç defa aynı şikayet ile yetkili servise bırakıldı (yetkili servise Samsung firmasının yönlendiği kendi kuryesi tarafından alınıp bırakıldı) hiç birinde de düzel...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3298görüntüleme
  • 26 Mayıs 16:15

Samsung Telefon'da  Yazılım Sonrası Sorun Oluştu

Samsung m11 çift hatlı telefondan daha önce hangi sim kartla aramak istersem ona tuşluyordum . 25.05.2021 'de yazılım güncellemesi olduktan sonra her seferinde sim seçmek zorunda kalıyorum eski yazılım daha işlevli idi. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2069görüntüleme
  • 09 Mayıs 03:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Şebeke Ağ Yok Hatası

2 ay önce aldığım çift hatlı Samsung a71 telefonum birden şebekesi gitti. Baktığımda panelde uçak modu açık gözüküyor, üzerine tıklıyorum kapanmıyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Yardım istiyorum her yolu denedim olmuyor. 

Nedim'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Mayıs 03:01

“Sorun çabuk çözüldüğü teşekkürler”

profile
  • 3676görüntüleme
  • 18 Nisan 14:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Telefon Çift Hatlı S10 Lite Problemleri

Yıllardır Samsung kullanırım. Bundan sonra da belki kullanacağım. Bende s10 Lite var. Çift hat takılı ancak bankadan işlem yapacağım bildirim gelmiyor...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 14:30

“Ercan beyin yönlendirmesiyle problem çözüldü. Teşekkürler Samsung kullanmaya devam 😊”

profile
  • 4818görüntüleme
  • 05 Mart 21:56

Samsung Telefon M11 Arama Ve Mesaj Şikayet

2 ay önce aldığım Samsung m11 çift hatlı telefonumda zaman zaman tek bazen de iki hat birden kendi kendine aramalara kapalı gözüküyor, arama yapılamıyor. Banka ile görüşme sırasında da mesaj gelmiyor. Aldığıma pişman oldum. Bu konuda acil yardım talep ediyorum.

profile
  • 5013görüntüleme
  • 19 Ocak 17:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Telefon M31 Çift Hat Problemi

2 ay önce aldığım Samsung M31 çift hatlı telefonumda zaman zaman tek bazen de iki hat birden kendi kendine aramalara kapalı gözüküyor, arama yapılamıy...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 17:22

“Samsung iletişim merkezi hemen iletişime geçip sorunu çözdü. Son zamanlarda aldığım en iyi servis hizmetiydi. Teşekkürler Samsung.”

profile
  • 6283görüntüleme
  • 05 Ocak 11:26

Samsung Telefon S20 Ultra Telefonda Çift Sim Kart Problemi

2 hat beraber kullanıyorum. Gün içerisinde birkaç kez 2. Hat takılı operatörümde arama yapamıyorum ve arama alamıyorum. Sim kartların yerlerini değiştirdiğimde anladım ki 2. Hat takılan kısımda bir problem var. Ama bunu daha önce 2 hatlı Samsung diğer modelimde de yaşamıştım. Operatörü aradığımda hi...

profile
  • 5900görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 21:30

Samsung Telefon A21S Çift Hat Telefon Konuşurken Kesiliyor

Merhaba A21S Samsung çift hatlı telefonda konuşurken hat kesiliyor. Ses gidiyor arka planda WhatsApp ya da çağrı gelince bunun olduğu daha sık oluyor. Acil yardım istiyorum. Bu telefonu aldığıma çok pişmanım acil bir çözüm istiyorum. Verdiğim paraya yazık

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4769görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 20:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Zarar Veren Güncelleme!

Yaklaşık 3 ay önce, Samsung'un kendi mağazasından,7000 küsur liraya s 20 model çift hatlı bir telefon aldık. Telefona bu sabah güncelleme geldi. Güncellemeden sonra telefona SMS gelmemeye başladı. Samsung merkezi aradığımızda hatlarda problem olabileceğini söylediler. Telefona başka hat taktık.  Am...

profile
  • 8161görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 18:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefonda Çift Sim Kart Hüsranı!

A*** marka çift hatlı telefon kullanıyordum. Bataryasından dolayı Samsung M51 çift sim kartlı tel aldım. Alalı 20 gün oldu ya da olmadı açıkçası aldığıma pişman oldum. İnsan neden çift simli tel alır. İki tel taşımamak ve iş yeri teliyle şahsi telini aynı anda kullanıp çift simli telin avantajından ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 5834görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 15:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Telefon Kampanyalı M31s 200 TL Geri İade Sorunu

Sipariş no: 516797, 30-11-2020 tarihinde Samsung resmi sitesinden 200 TL iade kampanyalı 2799 TL'ye Samsung çift hatlı m31s marka telefon sipariş verd...

Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2020 15:53

“Samsung müşteri hizmetleri yetkilisi ebru HANIM'A beni aradığı ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim.”

profile
  • 8743görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 11:37

Samsung Telefon Imeı Klonlanması Ve Sorunu

23.08.2020 tarihinde aldığım Samsung A71 model telefonumun 30.09.2020 tarihinde telefonum çift hatlı olduğu için 2 IMEI klonlanmış diye mesaj geldi Telefonu aldığım yerle iletişime geçtim telefon garantiye gitti ve dün geldi sorunum çözüldü mü çözülmediği bilmiyorum numara üzerine IMEI açılmasını is...

Samsung Telefon Imeı Klonlanması Ve Sorunu
profile
  • 5830görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 21:38

Samsung Telefon M31 Isınma Sorunu

Yıllardır kalitesine güvenerek halen kullandığım Samsung marka 3 adet telefonum ile hiç sıkıntı yaşamadım ve servis yüzü görmeden yıllarca kullandım. Yeni bir telefona ihtiyaç olduğu için sorun yaşamayayım diye yine bir Samsung marka telefon alayım dedim ve M31 model 128 GB çift hatlı bir telefon si...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung Telefon, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99