Görünüm          
2.028 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 4 ay önce kendiliğinden çözülen titreşim problemi bugün tekrar oluştu. Telefonumun titreşim özelliği çalışmıyor. Problemin kronik olduğunu düşündüğümden telefonumun değişimini talep ediyorum. Eğer değişim onayı yoksa telefonu inceleme için göndermeden önce yedek telefon istiyorum. Sebebi el...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Samsung s9 Plus kullanıcısıyım. Telefonumu ilk önce görüşme yaparken hoparlörden ses gitmemesi ve hızlı şarj olmaması problemleri nedeniyle yetkili servise gönderdim.  Tamamlanan işlemin ardından telefonu tekrar düzenledikten sonra, telefonda hiçbir neden olmaksızın kamera çalışmamaya başladı ilk ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung A70 marka telefonu Turkcell sitesi üzerinden satın aldım aradan 3 ay geçtikten sonra şarj olmama sorunu oldu Samsung servise götürdüm cihazım Antalya yetkili servisinden tamir edildi geldi aradan 1 ay geçmedi yine şarj olmama sorunu başladı gönderdim tekrar yapıldı aradan 3 güm geçti tekrar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada/Samsung Türkiye satıcısı üzerinden satın almış olduğum fatura tarihi 30.03.2018 olan Samsung Galaxy s9 Plus 128 GB ve yanında hediyesi olan Samsung Gear Sport ürünlerim için bugün 24.03.2020 tarihinde Bakırköy/İncirli Samsung Türkiye yetkili servisi olan MTA Elektronik Servis firmasına g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazımı satın alalı yaklaşık 3 ay oldu. Aldığım dönemde Vodafone kullanmaktaydım. Arayan kişiler tarafıma ulaşamamakta ve aynı lokasyonda aynı hatta, aynı cihaza sahip kişilerin cihazlarında şebeke çekimi bulunmamaktaydı. Cihazı öncelikle değişim için henüz 20 günlük iken servise verdim ancak cihaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ekli Hakem Heyeti kararına istinaden 16.03.2020 saat 15:00 civarı 4447711 numaradan arandım ancak açamadım. Hemen arkasından “Değişim yeni ürün önerisi için ulaşamadık SM-R500NZKATUR modeli kontrol edip kararınızı 4447711 arayarak iletmenizi rica ederiz” diye SMS geldi. SMS'de belirtilen 447711 i ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun hoparlörü arama ve saat alarmı dışında ses çıkarmıyor arama sırasında karşı tarafın sesi gelmiyor benim de sesim gitmiyor ama hoparlöre aldığımda sorun olmuyor, video müzik vs. Medya seslerinde ses çıkmıyor bazen çıkıyor 1 2 saniye sonra gidiyor hoparlör testi yaptım sorunsuz çalıştı tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 8 Yorum

06/02/2020 tarihinde almış olduğum A51 model telefonda konuşurken karşı tarafın sesi, kendisine yoğun olarak yankı yapmakta ve konuşmaya engel oluyor ve şarjı kısa sürede bitiyor şikayetiyle toplamda 3 defa KVK Kartal teknik servisine ilettim. 2. Teslimde yankı örneği olarak bir ses kaydı ilettim. İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 ay önce aldığım a50 telefonumun zil sesi kendiliğinden kısılıyor, müşteri hizmetleri tarafından uzaktan müdahale edilmesine rağmen sorunumu çözemediler. 1 aylık cihazı servise göndermemi istiyorlar, aldığım günden beri bu sıkıntı sürekli tekrarlıyor.  Telefonumun servise gönderilip açılmasını ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

12.13.2019 da Sivas Turkcell bayisinden nakit Samsung a10 s telefon aldım. Telefonu 34 gün kullandım. Şarja taktım dolmuştur diyerek başına gittiğimde ekran karanlıktı. Turkcell'e gidip şikayetini söyledim 1 aylık sıfır cihazın bozulmasına anlam veremeyip iadesini veya değişimini talep ettim garanti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.01.2019 tarihin de Hepsiburada'dan aldığım, Samsung Galaxy Gear S3 Frontier ( Android ve i**) Dark Gray SM-R760NDAATUR ( Samsung Türkiye Garantili ) cihazı, şarj sorunu nedeniyle 3 kez servise yolladım. Cihaz her seferinde sorun yok denilerek tarafıma geri gönderildi, cihazın şarjının tam bir gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.03.2020 tarihinde Akbatı Teknosa şubesinden akyıldız ambalaj san. Ve dış tic. Ltd. Şti. Adıyla 3700 TL'ye Samsung a71 cep telefonu aldım. Akşam Eve gelip açtığımda güç tuşunun yanında çizik olduğunu fark ettim. Ayrıca ertesi gün arama yaptığım sırada ekranda piksel problemi de olduğunu fark ettim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Aralık 2018 tarihinde Samsung 2018 Galaxy A7 model telefonu Media Markt'tan satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi vardı. Yaklaşık bir buçuk ay sonra 24 Ocak 2019 tarihinde kapandı ve açılmadı. Serviste (Arım Teknik Servis iletişimde Sincan Ankara ) yazılım hatası olduğu ve garanti kapsamında yazılım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Nata Vega'da bulunan Vatan şubenizden 19.01.2020 tarihinde almış olduğumuz Samsung A51 model faturalı ve garanti belgeli telefonumuz aldığımız tarihten yaklaşık bir buçuk ay içinde sorun yaşadık. Telefonumda yaşadığım sorunlar aşırı derecede ısınma, konuşma sırasında karşı tarafa ses gelip gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme