Buzdolabı Arızası Sonrası Servis Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

2019 yılında Samsung RT50K6000ww model buzdolabı aldım. Yakın zamanda dondurucu kısmı soğutmamaya başladı. Müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Garantisi bittiği için servis 15200 TL (3 yıl garantili yeni ve aynı buzdolabı piyasada 34500 TL) ücret talep etti. Ancak başka arızalarında var olabi...

30/09/2021 tarihinde Karaman Merkezde bulunan Samsung mağazasından Samsung rb50rs334ww/TR model buzdolabı satın aldım. 2022 Aralık’tan sonra cihazda 40-50 güne bir 06-e, 10-e hatası ve gürültülü çalışmaya başladı ve buzdolabı soğutmamaya başladı. Bu tarihten itibaren servis 7-8 kere eve geldi gitti....

+3

3 Ağustos 2025’ten bu yana Samsung Türkiye’den aldığım buzdolabımda yaşadığım sorunlar ve özellikle müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Buzdolabım bozulduğunda önce ana kart değişimi için bir hafta bekledim, ardından başka bir kart değiştirildi, fakat sorun çözülmedi. Sonrasınd...

Samsung S23 model telefonu 20.07.2024 tarihinde Media Markt şubesinden aldık. Aldıktan bir ay sonra kilitlenme ve aşırı ısınma sebebiyle servise gönderdik. Servis, bahsettiğimiz sorunların doğru olduğunu kabul edip, telefonun sorunlarının giderildiğini beyan ederek cihazı bize gönderdi. Bu durumu is...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım bir anda soğutmamaya başladı. Dijital ekranında sürekli hata kodları vermeye başladı. 25.07 tarihinde aradım servis kayıt oluşturmamış. 27 sinde bir daha aradım bu sefer kayıt açıldı. Gaz problemi varmış motor değişecekmiş fasa fiso. 9-10 bin tutabilirmiş (motor ...

+2