tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 19.146
Çözüm Sayısı 5.753
profile-icon
profile-icon

Samsung Telefon 2.321 şikayet listeleniyor.

profile
  • 167görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung A21 S 2020 Ekran Donuyor

Telefonu alalı 3 ay olmadı ekranda bazen donma oluyor herhangi bir uygulamada geri işaretine dokunduğumda cevap vermiyor. Bir de ekran üst menüsünü he...

Nurettin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Destek için teşekkürler.”

profile
  • 487görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Garanti Kapsamındaki Ürünün Başka Sorunlar Çıkarılması

Samsung a51 model telefonumun ekranı kırıldı servise değişim için gönderdim benden kaynaklı olduğu için ücretli olacağı söylendi ücreti gönderdim 2 gün sonra anakartı arızalı dendi ana kartlık bir durum yok darbe yok ezilmiş Mis telefon bendeyken ekranı kırıldığında hemen PC ye bağladım verileri ald...

profile
  • 279görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Hakkında

Samsung Galaxy a 51 marka cep telefonu aldım. Telefon daha birkaç günlük iken video izleme sırasında video devam ederken ses kesiliyor ve devamında telefonda hiçbir şekilde ses olmuyor. Telefonu kapatıp açınca düzeliyor telefonu garantiye gönderdim ve servis yazılım yükleyip geri gönderdi. Telefon a...

profile
  • 345görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Samsung M31s Telefon Cızırtı Sorunu

Aralık sonu kampanyalarından Samsung m31s model telefondan 2 tane aldık. Elimize geçtiğinde kulaklık taktığımız zaman sesle ilgili sıkıntı olduğunu fark ettik. Sesle birlikte rahatsız edici bir cızırtı bulunmakta. Yani o şekilde kullanılması mümkün değil. Bunu fark eder fark etmez telefonu sıfırladı...

profile
  • 216görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Telefon Sıfır Telefon Arızalı Çıktı

Samsung marka sıfır telefon hem ekranı hem hoparlörü arızalı çıktı ama Beko Bingöl Ticaret bayi iade almıyor. Kutu açıldığı için aynı şekil Samsung müşteri hizmetleri de telefonun kutu açıldığı için garantiye gitmesi gerektiğini söylüyor. Kutuyu açmadan arızayı nasıl anlayabilirim acaba.

profile
  • 889görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Telefon A51 Şarj Sorunu

6 ay önce aldığım telefon, 3 gün önce şarj olmadı, servisle irtibata geçtim, İstanbul'a servise yolladım. Ana karttaki sorun olduğunu hatanın benden olduğunu söylediler ve 1700 ücret karşılığında olacağını söylediler. A51lerdeki kronik olan şarj sıkıntısını nasıl benden olduğunu soyleyebilirler. Şu ...

profile
  • 164görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon  Note 10 Lite Ses Arızalı!

İnternet üzeri Note 10 Lite aldım cihaz geldiği gibi ses arızası mobil arızası çıktı. Ertesi gün Ümraniye emek mahallesinde bulunan yetkili Samsung servisine verdim 4 gün sonra cihazın değişim olduğu bildirimi geldi cihazı teslim aldım eve gelip cihazı kurduğum zaman Netflix de başkasının kaydı oldu...

profile
  • 287görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Telefon Ses Algılaması Zayıf Ya Da Arızalı Mikrofon Sorunu

Çocuğumun canlı dersi EBA uygulaması için aldım ders sırasında çocuk öğretmeninin ve arkadaşlarının sesini duymasına rağmen öğretmeni ve arkadaşları çocuğun sesini duymadıklarını ya da çok az duyduklarını cızırtılı duyduklarını söylüyorlar... Başka uygulamalarda da sesi alma özelliği mikrofonu arıza...

profile
  • 320görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon Servis Skandalı Yaşıyorum

Daha 1 haftalık cihazım ( S20FE ) video izlerken ekran titremesinden kaynaklı servise götürdüm yazılım yükleyip geri verdiler cihazımı. 2 gün sonra tekrar aynı titremeler başladı ve cihazımı tekrar götürdüm değişim talep ettim. Teste aldılar ve hiçbir sorun yok diyerek tonla para döktüğüm arızalı ci...

profile
  • 607görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Tablet Bozuk Çıktı

31-12-2020 'de aldığım Samsung Galaxy TAB s6 Lite tablet kutudan arızalı olarak çıktı. 4-1-2021 sabah servise bıraktım ayın 7 'si oldu neden hala bekliyorum? Sonuçta direk kutudan bozuk çıktı, tamir olmayacak. Zaten bozuk bir malın müşteriye kadar gelmesi ayrı bir hikaye.

profile
  • 1.559görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefonum Arızalı Ve İade Almıyorlar

İstanbul AVM'den almış olduğum Samsung A10 telefon serisinin arızalı çıkması nedeniyle Samsung servisine götürdüm değişim sağladılar fakat verdikleri A11 serisinde de aynı sorunlar devam etti 3 kere daha servise götürdüm fakat sorunum çözülmedi, ben de iade talebinde bulundum ama bu da yanıtsız kald...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 376görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon Şarj Adaptörü Arızası

20.11.2020 tarihinde almış olduğum Samsung Note 10 Plus telefonumun şarj adaptörü arızalı ve müşteri temsilcisi telefonla beraber servise gönderin diyor. En yakin servis Antalya İzmir yıllardır Samsung kullanıyorum denizlide bir Samsung servis olmaz mı ya telefon insanlar için ihtiyaç bir şey

profile
  • 380görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Telefon Bir Daha Asla

Samsung a30 s telefonumu ilk aldığım gün arızalı çıktı. Video çekiyorum. Oynatınca şırıltılı ses geliyor. Garantiye defalarca göndermeme rağmen sorunum çözülmedi paramla rezil oldum. Telefonun değişmeyen parçası kalmadı ama sorun yine aynı. Sorunum çözülmüyor. Yeni telefon olmak zorunda kaldım. Bura...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99