tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 19.363
Çözüm Sayısı 5.804
profile-icon
profile-icon

Samsung Telefon 508 şikayet listeleniyor.

profile
  • 201görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Telefon S20fe Ekran Algılama Ve Batarya Sorunu

19.01.2021 tarihinde Mall Of İstanbul avm Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy S20FE telefon aldım. 5 yıldır kullandığım a*** telefonu verip üstüne kasko dahil 5.338₺ 3 taksit yaptırdım. Oyun kesinlikle oynamam, sevmem de zaten telefonuma yüklemem. Yani bir nevi telefonu yormam. Telefonu işiml...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 435görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon (Samsung M51) Ekranda Titreme

Yaklaşık 2 ay önce Samsung shop'dan online olarak M51 cep telefonu aldım ve telefon elime ulaştığı günden bu yana telefonun ekranına parmağımı basılı tuttuğumda ekran yukarı aşağı titremeler yapıyor (özellikle de oyunlarda daha fazla) ve daha sonra telefonum şarj almamaya başladı. Bu problem ile ilg...

profile
  • 474görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Müşteri Hizmetlerinin Tavrı Ve Note 20 Ultra Kalem Ucu Sorunu

31.12.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Note20 Ultra aldım. İşim gereği cihazın kalem özelliğini aktif bir şekilde kullanıyorum ve kalem ucu 20 gün içinde erimeye başladı. Konuyla ilgili Vatan Bilgisayar'a gittim ancak uç ve uç değiştirmek için tırnak ürünlerini satmadıklarını belirttiler. Aynı ce...

profile
  • 263görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Galaxy A50 Şarjı Gerçekten Çabuk Bitiyor

2019 Haziran ayında aldığım Samsung Galaxy a50 cihazım son zamanlarda şarjı az gitmesinden dolayı servise götürdüm. Yapılan tetkikler sonucunda cihazı...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için çok teşekkür ederim cihazımı servise yönlendirildi ve tamir edildikten sonra çözüm ekibi tarafından defalarca kontrolden geçip bana teslim edildi. Çözüm süreci çok kısa (5 saat) sürdü cidden bu konuda Samsung kendini aşmış tebrikler ve teşekkürler”

profile
  • 295görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon A51 Takılma Ve Donma Sorunu

Yaklaşık 4 ay önce A51 model telefon aldım. Kutusunu açtığımdan beri telefon cayır cayır kasıp takılıyor. Bu süre zarfında iletişime geçemediğim yer k...

Okan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Geri dönüş sağlandı problem çözülmese de konuyla alakalı yardımcı olundu ve tavsiyeler verildi.teşekkürler”

profile
  • 1.925görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Galaxy S20 Fe Telefon Aşırı Isınma Sorunu

12.01.2021 tarihinde İzmir Forum Bornova Samsung yetkili bayiinden, eski telefonumu belli bir fiyata alıp üzerine 800 TL indirimli bir kampanya ile Samsung Galaxy s20 fe 128 GB telefon aldım. Aynı gün akşam evde şarja taktığımda güncellemeleri yaparken aşırı bir ısınma olduğunu fark ettim, sonrasınd...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 741görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Note 10 Lite ŞEbeke Sorunu!

Yaklaşık 3 ay önce Note 10 Lite aldım. Aldığımdan beridir şebeke sorunu ( çekim gücü kafasına göre gelip gidiyor ) vardı telefonda. Artık dayanılmaz boyutlara ulaşınca sıkıntı gönderdik telefonu servise. Neyse servis anakarttan başlayıp ne kadar parça varsa her şeyi değiştirip bana yolladı telefonu ...

profile
  • 857görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon 3 Aydır Sonuç Bekliyoruz

Haziran 2020 de Samsung S20 satın aldım, telefonumu koruyabilmek için ucuz olmasın sağlam olsun diye 350 liralık kapaklı kılıf satın aldım, fakat kısa bir süre içinde kılıfın rengi atmaya başladı, ekran aktif olmuyordu vs vs. Değiştirmeye karar aldım, talep oluşturdum, servise teslim ettim kılıfını....

profile
  • 321görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Samsung Telefon Gereksiz Uzun Tamir Süresi Ve Hikayeler

30.12.2020 tarihinde Bursa'daki sevişine telefonumu verdim. Telefonunda hayalet ekran sorunu vardı bana arka cam kırık olduğu için servis bunu kabul etmez ve garanti kapsamı içine almaz dendi ama isterseniz servis ücretini karşılarsınız istek üzerine değerlendiririz dendi. Benin telefonunda daha önc...

profile
  • 257görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Yüzde 1 De Biten Ve Çok Hızlı Biten Şarjı Yüzünden 3 Defa Garanti

Telefonu ilk aldığım günden beri yüzde 1 de şarjım bitmesine rağmen şarja taktığımda yüzde 3 den başlıyor. Şarjı yüzde 100 olunca kullanmaya başladığımda çok çabuk bitiyor 3 defa servise gitti ama bir türlü bu sorunlar çözülemedi. Bataryayı bir kere değiştirdik dediler 2 defa yazılım yükledik dedile...

profile
  • 570görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Samsung Telefon A30 Şarj Sorunu

Bir süredir kullandığım Samsung a30 marka telefonumda Samsung şarj aletiyle ilk başta hızlı şarj özelliği aktif olup 10 saniye sonra şarjı kesiyor bir...

Berkcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetim görüldükten yaklaşık 1 saat içinde geri dönüş aldım ve ilgi alakaları için teşekkür ediyorum”

profile
  • 540görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Samsung Telefon Note 10 Lite Ön Kamera Sorunu!

Ablam ile beraber ikimiz de Note 10 Lite aldık. Telefonda kullanım açısından bir sıkıntı yok, gayet memnunuz. Ama şikayetimiz şu yüz tanımayı aktif et...

Dogrusal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Samsung müşteri hizmetleri aradı teknik ekibe bağladı akşam teknik personel uzaktan bağlanarak problemin çözümüne bakacaklar. En azından aranmak bile güzeldi. Teşekkür ediyoruz”

profile
  • 2.081görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Samsung M51 Güya Hediyeli!

4gün önce Samsung'un kendi sitesinden M51 model cep telefonu satın aldım. Aklımda farklı bir model vardı, fakat sitesinde ürünleri gezerken M51 modelinin saat hediyeli olduğu reklamı gördüm. Özellikleri de beklentimi karşıladığı için siparişimi girdim. Bugün kargo geldi saat falan yok! Müşteri temsi...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 631görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung S20 Fe Yılbaşı Kampanyası Şikayeti

10 gün önce satın aldığım telefon 2 günde elime ulaştı ancak taahhüt ettikleri Migros çeki hala aktif olmadı. Sözde 5 iş gününde aktif olacak çek 10 i...

İlker'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetimi bildirdikten sonra 2 saat içerisinde hediye çekim tarafıma iletildi. İlgi için teşekkürler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.490görüntüleme
  • 3 hafta önce

Çağrı Merkezi İlgisizliği Ve Samsung S20 Fe Aşırı Isınma Sorunu

27.11.2020 tarihinde aldığım konu modeli üç gün kullandıktan sonra telefonun ekranında dalgalanma hissettim ve servise götürdüm. Orada yazılım güncellediler. Yapılan işleme dair rapor istedim kendilerinde kayıt olduğunu söyleyip bana herhangi bir evrak vermediler. Telefonu bir süre daha kullandıktan...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99