Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

2 Aylık Samsung Galaxy A54!

profile
03 Haziran
663

28.03.2023 tarihinde güvenli alışveriş olsun diye, Samsung ®shop üzerinden aldığım 2 aylık Samsung Galaxy a54 cihazımda aralıklarla kapanma donma ısınma ve dış ekran camında lekelenme ya da ağarma şikayeti ile 03.06.2023 bugün Ankara Simge Elektronik yetkili servisine bıraktım. Bir süre sonra ana kart değişeceği söylendi. Bende ana kart değiştikten sonra telefonunun değişmesini talep ettim, çünkü ayrıca ekran camıda sıkıntılı. Servis Samsung merkezi ile görüşmemi söyledi. Samsung müşteri hizmetleri ® ile görüştüğümde bir sonuca ulaşamadım. Sıfır aldığım cihazın üretiminden kaynaklanan hatayı Samsung'un kabul etmesini ve ayıplı bu ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Yıllardır Samsung tüketicisi olarak ayıplı bu ürünün arkasında duracağınızı ümit ediyorum.

2-aylik-samsung-galaxy-a54-1.pdf
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 26 dk
Samsung Telefon Logo
03 Haziran 15:21
Emrah
05 Haziran 15:42

Çözüm merkezi hala iletişime geçmedi. Böyle giderse bir daha Samsung ürünlerini kesinlikle almayacağım. Arızalı cihaz satıyorsunuz arkasında durmuyorsunuz.

Benzer Şikayetler

Samsung S21 Fe Kronik Hata

profile
21 Ağustos
1.328

29.07.2023 tarihinde Vatan dan Samsung S21 fe model telefon satın aldık. Telefonun donma ses gitme aşırı ısınma sorunları var. WhatsApp görüntülü konuşmada görüntüm geriden gelerek hareket ediyor. Vatandaki satış danışmanına video da var ekleyelim dedik gerek yok dedi bize. Mobil veri Wi-Fi her şey ...

Samsung S21 Fe Kronik Hata

Samsung Telefon Samsung Servisinin Telefonun Kullanılmaz Hale Getirmesi

profile
03 Ağustos
365

Samsung Galaxy S20FE marka/model telefonumu 13 Temmuz 2023 tarihinde, kullanım sırasında bazen ekranın parazit yaparak telefonun kapanması şikayetiyle servise verdim. Tarafıma ekranın değişmesi gerektiği söylendi, kabul ettim ücret ödemesini yapıp telefonumu bıraktım. İki hafta sonra servisten arad...

Samsung Telefon Note20 Ultra Güncelleme

profile
25 Nisan
934

Samsung Note 20 Ultra telefonun daha yeni bir yıl oldu. Alalı güncellemeden sonra telefonun şarjı %50'yi geçmiyor ve çok çabuk biri bitmeye başladı. Samsung kusura bakmasın Note 3'ten beri kullandığım Samsung modellerini artık bıktırdıkları için bırakıyorum. Yaptıkları insanları mağdur etmekten başk...

Samsung Telefon Kendi Malının Arkasında Durmuyor

profile
16 Mart
200

Samsung genel merkezine iletilmesine 1 ay önce benim cihazım arızalandı servise gönderdim servis bana ana kart yanmış dedi 2 500 TL masraf çıkardılar kabul etmedim ve telefonumu gönderdiler bana arada 15 20 gün geçti yine servise gönderdim servis bu sefer dedi 4 200 TL cihazınızın hem ana kart yanmı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 26 dk
Benzer Şikayet Yaz