11 Eylül
#12573127

15 Günlük Samsung A70 Telefonun USB Takılıp Çıkarıldı Hatası!

13.08.2019 'da aldığım Samsung A70 09.09.2019'da garantiye gitmiş durumdadır. Cihazı aldım 2 hafta geçti USB bağlayıcı takıldı çıkarıldı sorunu vermeye başladı. Aşırı derece ısınıyor, Bursa Ebru Elektronik teknik servise 09.09.2019 tarihinde teslim ettim ısınma ve kendi kendine basma sorununu gördüler. Aynı sorundan USB bağlayıcı takılıp çıkarıldı sorunu tamam cihaz 1 ay olmamış değişim talebinde bulunuldu. İade talep ediyorum. Gelen cihazda aynı sorunu verme ihtimali yüzde 90 desek, 2. Ay ne olacak? Bazı arkadaşlarımız yazmış gidip gidip geliyor diye Samsung' u arıyorum, kronik sorun değil. Milyonlarca satmış cihaz diyor bana. Milyon satmış ürün olabilir de buralara şikayet yazmayı bilmeyen de milyonlarca insan var hatırlatmak isterim. O kadar da mı tesadüf acaba? Ben ürünün kesinlikle iadesini istiyorum. İade yapılmazsa tüketici heyetine başvuracağım. İlk 6 ay çıkan sorunlarda mal ayıplı satılmış oluyor. İade yapılmasını kesinlikle talep ediyorum. Samsung müşteri No. : 7234591011. Service Center: 00003334818
İş emri No.: 4226621790. Samsung müşteri no.: Servis raporu il.

Muhammet Muhammet 2.176 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Muhammet'in Teşekkür Mesajı11 Eylül

    Sorunuma en kısa sürede çözüm buldular teşekkür ederim Ebru Elektronik ve Samsung a

  • Samsung Telefon Temsilcisi11 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları