17 Ekim 2014

Samsung Telefon Ücretinden Fazla Servis Ücreti İstiyor!

Telefonumu aynı şikayetten dolayı ikinci kez servise götürdüğümde, ücretsiz olarak yapmaları gereken işlem için 480 TL gibi telefon fiyatından yüksek bir servis ücreti istendi. Ayrıca 480 TL minimum tutar olarak belirlendi. Sorun ise telefonun kapanıp bir daha açılmaması; kullanım hatasından kaynaklanmayacak bir sorun için Samsung kendi hatasını müşterilerine yüklüyor.

Özgür A. 1.310 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön