25 Mart

Samsung Telefon S9 Plus Ekranda Işık Sızdırması!

13.03.2018 de tem-tur Samsung bayiğinden S9 Plus telefon aldım aldığıma pişman oldum telefonun sol ve sağ ve al kısmından komple gündüz ve aydınlık ortamda ışık sızması bulunmakta, aldıktan 3 gün sonra Samsung yetkili servis destek bilişime götürdüm oradakilere izah ettim ve değişimini talep ettim ve teslim ettim cihazı aradan 4 gün geçti cihazınız hazır dediler gittim gittim de egg ekranlarda bu durumun normal olduğunu ve arıza olarak görünmediği bende bunun karanlık ortamlar için geçerli olduğunu ve benim cihazımın gündüz ışıklı ortamlarda bile ışık sızıntısı olduğunu ve cihazı incelediniz mi dediğimde cihaz incelemesi için merkeze göndermeyip cihazı bıraktığınız gün Samsun'dan şansınıza arkadaş geldi ve 15 dakika inceledi ve sıkıntı yok demiş diye 15 dakikalık inceleme için 4 gün bekledim, çocuk kandırır gibi ben böyle bir şey görmedim. Daha 1 haftalık cihaz midem bulandı kullanmak istemiyorum.

Fatih 138 Okunma

Cevaplar

  • Fatih30 Mart

    4 gün oldu hiçbir şekilde geri dönüş saglanmadı ve çözülmedi problemim müşteriye verdigin değeri gösteriyorsun Samsung

  • Samsung Telefon Temsilcisi26 Mart

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön