13 Ekim 2015

Samsung Telefon Kenarlarında Soyulması!

Samsung Note3 Neo marka model telefonunun parlak kenarları soyuldu. Daha alalı 1 yıl oldu garanti kapsamında olan telefon kullanıcı hatası deniliyor ve bunun yanında servise bırakınca kullanacağım yedek telefonumda yok. Bu kadar büyük ve ciddi bir firmanın bu hatasını gidermek gerekir. Bu konuda Samsung'dan şikayetçiyim...

Murat 975 Okunma

Cevaplar

  • Murat 13 Kasım 2015

    Firmadan ardolar. Servise bırakın dediler. Ben de bıraktım telefonu parlak kısımlarının soyulması kullanıcı hatasıymış... Sadece kenarında ufak bir darbe var diye soyulmuş olan hertarafını değiştirmiyorlarmış... Bu hatayı kurumsal bir şirket olan Samsung kısa sürede gidermek gereklidir. Yoksa Samsung un bundan sonra hiçbir ürününü kullanmayıp tüketici hakları hakem heyete şikayette bulunmayı düşünüyorum...

  • Samsung Mobile Temsilcisi14 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön