Samsung Telefon Kenarlarında Soyulması!

Murat A. |

Samsung Note3 Neo marka model telefonunun parlak kenarları soyuldu. Daha alalı 1 yıl oldu garanti kapsamında olan telefon kullanıcı hatası deniliyor ve bunun yanında servise bırakınca kullanacağım yedek telefonumda yok. Bu kadar büyük ve ciddi bir firmanın bu hatasını gidermek gerekir. Bu konuda Samsung'dan şikayetçiyim...

Etiketler :

Kasa-Panel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat A.
    13 Kasım
    12:16

    Firmadan ardolar. Servise bırakın dediler. Ben de bıraktım telefonu parlak kısımlarının soyulması kullanıcı hatasıymış... Sadece kenarında ufak bir darbe var diye soyulmuş olan hertarafını değiştirmiyorlarmış... Bu hatayı kurumsal bir şirket olan Samsung kısa sürede gidermek gereklidir. Yoksa Samsung un bundan sonra hiçbir ürününü kullanmayıp tüketici hakları hakem heyete şikayette bulunmayı düşünüyorum...

  • 14 Ekim
    17:07

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr