27 Kasım 2014

Samsung Telefon Hata Vermeye Başladı.

Samsung S3 aldım. 2 ay olmamasına rağmen telefon hata vermeye başladı. Aldığım yere geri götürdüm sürekli format attılar, bir şeyler yaptılar bana geri verdiler sonra 5 kere servise gidince yenilenebilir dediler. 5 kereden fazla servise gitti sonra tüketici haklarına başvurdum ve bana yeni ürün verilmesine karar verildi. Telefonum şuanda yok ve yeni bir S3'te gelmedi. Bu süreçte bana bir telefon bile verilmedi. Sorunun biran önce çözülmesini istiyorum.

Çağrışım B. 2.480 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi28 Kasım 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi27 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön