Samsung Telefon Arızası Giderilemiyor!

Nihal E. |

28/02/2014 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Alışveriş merkezinde bulunan Samsung Yetkili Bayisinden Samsung n9000 GSM ef- cn900bwegwwnote3 cep telefonu almış bulunmaktayım. Telefonumu 03.05.2014 tarihinde şarj olmama ve kilitlenme şikayetiyle İzmir Çankaya Samsung servisine götürdüm ve 05.05.2014 tarihinde onarılmış olarak teslim aldım fakat daha sonra tekrar aynı şikayetle sırasıyla 19/06/2014 - 13.10.2014- 01.03.2014 ve en son olarak 24/12/2014 tarihinde servise götürmüş bulunmaktayım. 1 senesi bile dolmayan bir telefonun neden bu kadar çok arıza yaptığı hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve telefonun değiştirilmesi konusunda bana yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Aralık
    10:58

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 26 Aralık
    11:42

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr