06 Aralık 2014

Samsung Telefon Aldıgım Günden İtibaren Serviste.

Teknosa aynı şekilde şikayet ettiğimde geri dönüş yapıldı. Adamlar kabul etmedi bile Samsung'a attı topu benimde sorunum şu telefonumda 2 kere panel ekran değişti 2 kere batarya şarj cihazı değişti 1 kere ön sensörler değişti 1 kere analog entegre değişti ayrıca Erzurum emir elektronik servisi telefonumun bu başlangıçlara başlıca sebebidir bataryanın altındaki imei kısmını yanık şekilde gönderdiler aradığımda kabul etmediler bile bende yine batarya şarj cihazı ve 6 kere gönderdiğimde yazılım üstüne yazılım güncellenmeleri yapılmaktan bıktım hatta yarın telefonum servisten gelecek ve ayın 12.12.2014 tarihinde garantim dolacak tüketici haklarına başvurdum paramın verilmesini talep ettim.

Yiğit A. 1.554 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi06 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön