31 Ocak 2014

Samsung Teknik Servisten Hizmet Alamıyorum

2.000 lira verip cihaz alıyoruz. Teknik servis sorunu çekiyoruz. Antalya'da bir tane servis var saatlerce bekle note 2'nin orijinal arka kapağını almak için servise gidiyorsunuz, serviste satış görevlisi yok. Sadece arızalı cihaz teslimi ve alımı yapabiliyorsunuz. Alacağınız malzeme depoda var mı, yok mu bilseniz beklersiniz, onu bile öğrenemiyoruz. 2.000 liraya telefon al, sonra sürün artık.

Oğuzhan 41 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan 06 Şubat 2014

    antalya teknik servis beni arayacakmış, bekliyorum.bir arka kapak için,bu kaçıncı gün bakınız.ve bekleyelim görelim daha kaç gün geçecek.samsung bana arka kapağı kargoya verip,bana alıcı ödemeli gönderse onada razıyım.ama henüz sadece şikayetvar.com sitesi sayesinde samsungla tlf.trafiği var.ama kapak yok.zaten kaç gündür kırık kapakla kullanıyorum.alışmaya başladım aslında ama milletin içinde konuşurken arka kapak çıkıp gidiyor.ne güzel reklam samsung için...bir de,geçenlerde teknoloji mağazasında satış görevlisi,size note3 verelim artık dedi.dedim ki, o bir kere...herşeye rağmen teşekkürler şikayetvar.com.en azından samsung müşteri hizmetleri telefonla aradı beni...şu an 7 yaşındaki kızım samsung dan nefret etti,bu bana yeter.

  • Samsung Mobile Temsilcisi06 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Oğuzhan 04 Şubat 2014

    sorunum çözülmedi.firma aramadı

  • Samsung Mobile Temsilcisi01 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön