14 Mayıs 2013

Samsung Teknik Servis Sorunumu Gidermiyor!

Samsung galaxy ace cep telefonumda bir kaç arıza oluşmuştur bu sorunların giderilmesi için Ankara başarı teknik servisine 3 defa verdim ve 1 defa da delta servisine verdim yazılım yüklediler yada hata bulunamadı dediler cep telefonumdaki sorunların gidermiyorlar bu sorunlar sırası ile 1-gps hiç çalışmıyor.

2- wi-fi bazen yada üst üste hata veriyor ve telefonu yeni den başlatmadan düzelmiyor wifi sorunlu yani, 3- mesaj yazarken ekran ışığı birden kapanıyor mesaj yazmaya devam ediyor fakat yan tuşa basmadan ekran ışığı gelmiyor, -3 video seyrederken ekran ışığı birden en yüksek seviyeye çıkıyor ve yan tuşa basıp kapatıp açmadan düzelmiyor. lütfen cep telefonun değiştirilmesini rica ediyorum.

Ali 179 Okunma

Cevaplar

  • Ali 20 Mayıs 2013

    samsung galaxy ace s5830 cep telefonumu tam 7 defa servise verdim ama halen bir çözüm bulunamadı yazılım yükleyip veriyorlar donanımda bir sorun var diyorum hata bulunamadı diyip veriyorlar o kadar para verip samsung garantili aldım ama servisler iyi degil ilgilenmiyorlar başından atmaya çalısıyorlar tüketici haklarına mahkemesine basvuracam artık başka çarem kalmadı. telefonumda sorunlarda şunlar: 1-gps hiç çalışmıyor.2- wi-fi bekleme durumunda hata veriyor ve telefonu yeni den başlatmadan düzelmiyor.3-ekran ışığı bazen ya kapanıyor yada sonuna kadar yükseliyor yan tuşa basmadan düzelmiyor. samsung servisleri' den bir fayda göremedim. şu an serviste halen 3 aydır kullanamıyorum madurum.....

  • Ali 18 Mayıs 2013

    henüz bir sonuça ulusamadık cep telefonumda halen aynı sorunlar devam ediyor ve ankara sistem teknik servisinde şu an halen bekliyor.. bu konuda samsung dan yardım istiyorum ya cep telefonumdaki sorunları düzeltsinler yada degişim yapsınlar ben 2 aydır mağdur durumdayım kullanamıyorum.. yardım bekliyorum.

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön