29 Ağustos 2013

Samsung Teknik Servis Randevu Saatinde Gelmedi!

Samsung televizyonum ile ilgili bir teknik servis yetkilisi ile görüşmek için üç defa çağrı merkezini aradım. Sonunda bir yetkiliyi yönlendirmeleri için randevu aldım. Teknik servis bir hafta sonra aradı ve yaklaşık dört saatlik bir zaman aralığında gelebileceklerini söyledi. Bugün yaklaşık dört saatten fazla beklememize rağmen kimse gelmedi. Söylenen saatten iki saat sonra arayıp öğleden sonra aralığına ki bu fazladan beş saat daha demek randevu verebileceklerini söylediler. Herhalde kimsenin işinin gücünün olmadığını, herkesin bütün gün evde oturup teknik servisi bekleyebileceğini düşünüyorlar.

Emre 30 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön