25 Nisan 2013

Samsung Teknik Servis Problemi!

GT-I8160 telefonumu mikrofunu arızalı olduğu için Samsung Balmumcu servisine bırakmıştım. 2 gün içerisinde çözüp telefonu verdiler ama bu sefer başka bir problem çıktı. 8 Nisan da telefonu yeniden bıraktım. 2 kere telefon hazır dediler gittim ve her seferinde 20 dk bekledikten sonra telefonunuz son kullanıcı testinden geçmedi dediler ve telefonu teslim etmediler.

Aradan zaman geçti ve ben yine teknik servisi aradım bu sefer mağaza müdürü benimle iletişime geçti. Telefona birşey olmuş ama neden yok. Benden sürekli zaman istiyor eğer olmazsa bu kadar telefonsuz kalmanın üzerine, muadil telefon vereceklermiş! Bu kadar olmaz. Samsung kullanacağıma pişman oldum. Bir daha kapımdan giremez Samsung!

Engin 85 Okunma

Cevaplar

  • Engin 26 Nisan 2013

    Aradığınızda telefondaydım. bana ulaşamadığınız bir durum söz konusu değil. Yeniden ararsanız ulaşabilirsiniz.

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Engin 26 Nisan 2013

    Dün akşam odurum belli oldu. İçlerindeki tadilat sırasında telefonumu kaybetmişler! Şimdi muadil vereceklerini söylüyorlar. Samsungtan beklenmeyecek bir yaklaşım! Sıfır telefon olmazsa kabul etmeyeceğimi belirttim. Bakalım sonucu bekliyoruz!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön