Samsung Teknik Servis Hizmet Vermiyor.

Türkay G. |

Garanti kapsamında olan klimam için 25 Haziran 2016 tarihinde Samsung Müşteri Destek Hattı'na klima arızamı bildirdim. Üzerinden geçen bu kadar zamana rağmen teknik servis ekipleri hala evime gelip arızayla ilgilenebilmiş değillerdir. Konu ile ilgili müşteri destek hattını her aradığımda teknik servisin yoğunluk sebebi ile ilgilenemediklerini belirtiyorlar. Sonuç olarakta hala beklemedeyim. Güvenilir marka diye Samsung'u tercih etmeme rağmen teknik servis konusunda aşırı derecede ilgisiz olduklarını görmüş oldum. İzmir'de yaşadığım için aşırı sıcaklardan dolayı klima taleplerinde patlama var ki yoğunluk oluyor. O zaman birkaç eleman daha alsınlar da insanlar mağdur olmasın.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    14:51

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr