11 Eylül 2013

Samsung Teknik Servis Gelmiyor!

Yeni aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için teknik servisten randevu aldım , ama servis gelmedi. Neden gelmediklerini sorduğumda, beni aradıklarını ama telefonumun kapalı olduğunu söylediler ki bu doğru değil; telefonum açıktı.

Bir de bana sesini yükseltip kaba saba konuştu teknik servis görevlisi. Yasal haklarımı kullanacağımı ifade ettiğim için , tehdit edemezsiniz diyerek bana bağırdı. Şimdi hiç kullanmadığım makinemi iade etmeyi düşünüyorum bu sebeple. Bir daha Samsung ürünü almayı da düşünmüyorum.

Serenad 112 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi16 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön