06 Nisan 2013

Samsung Teknik Servis Ayıbı!

Yurt dışından aldığım uluslararası garantisi olan cihazın üretim kaynaklı arızaları var. Cihazı tamir etmek istemediler önce buradan başka bir şikayetim olunca tamir etmeye karar verdiler.Cihazı teknik servise vermemi istediler, götürdüm bizim haberimiz yok alamayız dediler. Tekrar 4447711'i arayıp durumu anlatınca biz mail attık görmemişler dediler.

Tekrar teknik servise götürdüğümde maili buldular sonunda cihazı onarım için aldılar. 27 Mart'tan beri cihazı bekletip dün cihaz yurt dışı cihaz olduğu için tamir edilmeyeceğine karar verilmiş. Zaten yurt dışı bir cihaz olarak servise verildi. Cihaza hiç bir işlem yapılmadan gereksiz yere bekletip iade edildi. Cihazın değiştirilmesini istiyorum.

Salim 53 Okunma

Cevaplar

  • Salim 18 Nisan 2013

    Hala bir geri dönüş alınamadı

  • Salim 10 Nisan 2013

    Görüşme sırsaında tamir etmedikleri cihazım arızasından dolayı kapandı, tekrar aramak için uğraşmadılar bile. Ben arasam kimseyi bulamayacağımdan emin olduğum için ben zaten arayamıyorum

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Nisan 2013

    1728829 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön