Toplam çözüm sayısı
..
Samsung Teknik Servis (444 10 18) ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Samsung Teknik Servis (444 10 18) Garantili S6 Lite Tablet

297görüntüleme
Murat
Murat 20 Kasım 2020 20:29
Çözüldü Çözüldü
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Samsung üzerine düşeni yaptı teşekkürler”

Samsung S6 Lite tableti görüntü kayması sebebi ile teknik servise götürdüm. Servis camda çatlak olduğunu söyledi. Cam koruyucusu ve kılıfı olan bir tablet, darbe ve düşme olmadan, yüzey camı kırılmadan iç camı nasıl kırılır garantili olduğu için yenisiyle değiştirin deyince. Kullanıcı hatası deyip onarım için 925 TL para istediler. Darbe olmadan, düşmeden, canlı ders esnasında nasıl çatlak oluşur dedim önceden olmuş olabilir şimdi arıza yapıyordur dediler ne kadar önce e dedim bilemeyiz dediler. Peki ya bu tablet en başta aldığımda görünmeyecek kadar çatlamış ise dedim. Cevap veremediler. Tableti aldım Samsung ® aradım onlarda teknik servis kullanıcı hatası dediği için bir şey yapamayız dediler. Servis bir şey yapamayız diyor Samsung bir şey yapamıyoruz diyor. Nedense hep kullanıcı hatası var. Onların hiç hatası yok. Ne yapalım tableti kullanmayalım, kullanıcı hatası olmasın o zaman. Allah'ın izni ile tableti paşa paşa değiştirecekler. Onarım da istemiyorum. Direk değişim yapılsın. Bunlar Türkiye cumhuriyetini kabile devleti zannediyorlar.

Murat
Murat25 Kasım 2020 08:56

Samsung üzerine düşeni yaptı teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 12:12

Telefonumun ekran problemi nedeniyle servise yaptırmaya verdim. Ekranı yaptılar lakin mükemmel şeklinde çalışan bataryam şarj tutmamaya başladı. Gece yüzde yüz şekilde bırakıyorum sabah yüzde 70 şeklinde elime alıyorum.  Bataryamın alınıp bitik batarya takıldığından son derece eminim. Çalışma etiği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 01:20

Gecen cumartesi servisi aradım. Kayıt bıraktım. Pazartesi geleceklerini söylediler. Sonra gelmediler. Defalarca aradım. O gün gelmediler. Ertesi gün aynı şekilde aradım. Gene gelen olmadı. Bana mesaj geldi. Geldik evde yoktunuz dediler. Beni kimse aramadı. Ben bin pişman oldum. Her defasında muhatap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 10:22

Bodrum Turgutreis karabağ mahallesine bakan Samsung Klima yetkili servisi oldukça saygısızlar! Kapora adı altında aldıkları parayı hiçbir işlem yapmadıkları halde ne iade ediyorlar ne de söyledikleri gibi cihazda problem var! Bu servis çok yalancı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 14:47

Antalya Muratpaşa da nakil için garantili ürüne servisini çağırdım nakil edildi 2 sene oldu bitmek bilmeyen rahatsız edici ses içeride motorsiklet çalışıyor sanki aradım geldiler plastiklerini takmayı unutmuşlar taktılar ama maalesef ses kesilmedi. Aradım normal dediler bu mu normal bilirkişi tanıdı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ocak 19:10

Telefon aldım 4 ay falan kullandım daha sonra dokunmatik basmıyor diye Samsung garantiye gönderdim özellikle format atılmamasını söyledim dalga geçer gibi telefonunuz yamuk bu seferlik yaptık. Bir dahakine ücret çıkar diye bir not gönderdiler. Ben telefonun dokunmatiği çalışmıyor diye yolladım ve sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ocak 12:18

Tabletimi 4241****38 kayıt No ile Ankara Necatibey servise dikkatli şekilde paketleyip koruyucu straforlarla en ufak bir çizik olmadan gönderdim serviste çizilmiş ve bilgilendirme bile yapmıyorlar. Serviste işlem görürken maillere bile cevap vermediler... Hukuki durumdan kaçar gibi yaptıkları hatayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ocak 11:45

Samsung teknik servis kayıt no: 4241****68 telefonum (A7) çok sağlam ve hiçbir sorunu yoktu. Garantisi bittikten iki hafta sonra kendi kendine bir anda kapandı. Servise gönderdim ve BDH Bilişim ana kartının değişmesi gerektiğini söyledi ve benden 1231 TL talep etti. Fiyat çok yüksek, ben öğrenciyim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 22:12

SM-A305FZKETUR model telefonumu telefon açılırken ünlem uyarı işaretinde kalması sonucu garantili teknik servise götürdüm kendileri garantisi devam eden telefonuma 1931,97 TL teknik servis ücreti çıkardılar. Telefonumun benim tarafımdan garanti dışı kalacak bir problemi olmamıştır telefonda açılırke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 18:00

Yaklaşık 1.5 sene önce aldığım TV ile ilgili bir sıkıntıyı dile getirmeme rağmen yok, sizin bağlı olduğunuz hattın sinyal gücü düşük gibi saçma bir bahaneyle, lakin ben de inandım, aslında sonra ev değiştirince tekrar aynı sıkıntı devam etti. Lütfen mağduriyetini giderin ve müşteriyle ilgilenin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 15:43

Samsung s 9 modeli olan telefonumun parmak izi okuyucusunda aşınma oldu. Servise gönderdim servis telefonumda gönderirken yaşamadığım sorunları sıralayıp 1600 TL fiyat çıkarıp bunların hiçbirinin garanti kapsamına girmediğini söylüyorlar. Benim telefonumun bataryasında sıkıntı olmamasına rağmen deği...