03 Eylül 2014

Samsung Teknik Destek Alamadım.

2011 yılından beri Samsung telefon ve tablet kullanıyorum, bugüne kadar call center aramalarımda bir kere bile destek alamadım. En ufak problem için bile (ki bugün sadece yazılımsal bir sorunum vardı) teknik servis yönlendirmesi yapıyorlar ve 10 günü geçmeyen arıza giderimleri için muadil vermiyorlar.

Hande B. 1.721 Okunma

Cevaplar

  • Hande B.07 Eylül 2014

    Sorunu anlamak icin caba gostermiyorlar, nerede cozum uretmek. Ben sorunu anladim onlarin yerine arastirdim gayet kolay olan cozumunu de buldum ve uyguladim. Hala arayip "teknik servise gonderin telefonunuzu" diyorlar. Pehhh...!

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön