20 Ekim 2016

Samsung Tarafından Arızalı Ürün Satılıyor.

60'' inch TV aldım 4K 3.999 TL verdim. Pazar günü aldım 16.10.2016 pazartesi 17.10.2016 ürün evime Samsung tarafından getirildi kurulumunu yaptı. Salı günü sabahında TV hiçbir şekilde açılmıyor teknik servisi aradım gelip aldılar. Yüzüme vura vura (Kullanıcı hatası olursa değişim olmaz.) diyorlar. Bugün ayın 20.10.2016 hiçbir haber yok. Arayıp sorduğumda 20-21 iş günü içinde değişim sağlanır bilgisini aktardılar. Bozuk ürün hizmet sıfır paramızla rezil oluyoruz. Önce Note 7 patlayan cihazlar sonra da vatandaşa bozuk ürün yerleştirme çabası. Tebrikler Samsung! Bir kaç güne de haber gelmezse mahkemeye taşıyacağım.

Muhammed 1.620 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi15 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön