14 Kasım 2015

Samsung Tamiri Olmayan Ürünün Değişim Süresi.

Garanti kapsamında olan 42f5070 TV'nin ekranı yarıdan aşağısı karardı. Servise gönderdim panel değişecek dediler. Paneli bulunamadığı için değil mi sağlanacak dediler. 03/11/2015 'te değişim onaylanmış stok kontrolü yapılıp bize dönüş yapılacağı söyleniyor ama her gün servisi müşteri hizmetlerini aramama rağmen beni arayıp muadil ürünü para iadesini istersiniz diye soran yok. Değişim süreci uzun süren bir zamandır ama zamanı belli değil. Aylarca sürebilir müşteriyi düşünen yok.

Korkut 344 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi23 Mart

    Değerli müşterimiz; Cihazınız ile ilgili herhangi bir soru veya sorununuz için [email protected] 'a mail atabilir veya 444 77 11'den çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön