29 Ağustos 2013

Samsung Tamirdeki Cihazımın Yerine Telefon Vermedi!

Akıllı telefonum devamlı restart oluyor, servise göndereceğim; fakat hem Teknosa hem Samsung müşteri hizmetleri bana micro simcardımla uyumlu bir telefon sağlamıyor. Sorduğumda, müşteri mağdur olmasın diye böyle bir uygulama yapıyoruz diyorlar, bahsettikleri uygulama sadece arama yapan ve SMS gönderen telefon vermek, simcardımı takamıyorum bile.

Samsung en kısa sürede 2117009717 numaralı servis talebime beni telefonla arayarak cevap vermelidir. Ayrıca 10 iş gününden sonra cihaz verebiliriz gibi tuhaf sebepler söylemesinler. 2 hafta cep telefonsuz kalamam. İş bilgilerim ve mail trafiğim için bu gerekli.

Yakup 72 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön