Samsung Tamir Ücreti!

Can Bedirhan D. |

11.2011 yılında Vatan Computer'dan gerek servis anlamında gerek güvenilirlik anlamında gerekse büyüyen teknoloji ağının en büyük muhaliflerinden olan Samsung markasına güvenip aldığımız 3d plazma 130 cm ultra clear 1920 televizyonumuz standby durumunda çok kaldığından dolayı ekranında arıza oluşmuştur ancak servise gönderdiğimiz halde standby konumunda çok kalmasını gerekçe gösteren ve 1r 00 tl tamir ücreti bedel eden servis ve Samsung bizi tamami ile hayal kırıklığına uğrattı, halbuki buna karşı akım koruyucu prizi beraberinde aldığımız televizyonun böyle bir sorun yaratması ve bunu servisin sanki kullanıcı hatası olarak göstermesi böylesine büyük bir marka için tamami ile hayal kırıklığı.

Etiketler :

Arıza - Çalışmama Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    17:10

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.



    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz.





    Saygılarımızla,



    Samsung Çağrı Merkezi

  • 01 Ağustos
    00:13

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi