03 Nisan 2013

Samsung Tabletin Arızası Garanti Kapsamında Giderilmiyor!

1.5 sene almış olduğum Samsung Galaxy tablet hiç kullanmama rağmen kendi kendine kapanıp belirli bir hata vermeye başladı. Kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve sonrasında ise sim kartını görmüyor. Tableti hiç kullanamaz duruma geldim ve aldığım günden beri de kulaklık girişinde de bir temassızlık söz konusuydu.Tableti teknik servise verdim orada oturan bir bayan kendi sim kartını tablete taktı ve çıkaramadı o şekilde servise gönderileceğini söyledi. Sim kartı nasıl çıkardılar bilmiyorum ama benden 80 TL cihazın sim kartı yuvasındaki dişler koptuğu için para talep ettiler. Garantisi hala devam eden cihazdan para talep edilmesi ne kadar doğru.

Yağmur 187 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi08 Nisan 2013

    1722537 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Yağmur 06 Nisan 2013

    Samsung galaxy tabletimin garanti kapsamında olmasına rağmen benden para talep eden samsung şirketi hakkında şikayetimi size iletmeme rağmen hala bana geri dönüş yapılmadı. Aradan 1 ay geçti.Garanti kapsamı mayıs ayında sona erdiği için bunun özellikle dolmasının beklendiğini düşünmekteyim. Samsung un çok büyük ayıbıdır bu.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön