11 Şubat 2014

Samsung Tabletimin Yanında Hediye Ürün Verilmedi

Sadece 2013'de bir birey olarak 10.000 TL'ye yakın ürün almışımdır. Samsung'un yıllardır müşterisiyim ama bu hareketi ile beni kaybettiler. Geçen ay Teknosa'dan aldığım Samsung Galaxy Note 10.1 2014 edition tableti aldığımda bana hediye falan vermediler. 1 hafta sonra tekrar ürün almak için gittiğimde böyle bir şey görünce şok oldum.

Oradaki yetkili ile görüştüm ve olumsuz cevap verince beni kaybetti alacağım diğer ürün Galaxy Note cep telefonunu hemen yanındaki Vatan Bilgisayar'dan satın aldım. Tüm Samsung ve Teknosa mağazalarında şuanda bu tablet hem 150 TL daha ucuza satılıyor hemde yanında hediye veriliyor. Kendimi yanıltılmış gibi hissettiren Samsung ben ve benim çevremdekileri kaybetti.

Serhat 175 Okunma

Cevaplar

  • Serhat 17 Şubat 2014

    Samsung çağrı merkezi beni aradı ve 19 Aralıktan 2013 sonra satılan Note 2014 P600 Tabletlerin yanında DA-E550 Hoparlör hediye olarak satış kanallarına verilmiştir. Bu konuda satın aldığınız yer 'Teknosa' dan hediyenizi talep edebilirsiniz. dediler. Şimdi ben teknosaya mail attım bakalım ne gibi bir cevap verecekler?

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Şubat 2014

    2288516 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön