23 Ocak 2014

Samsung Tabletimin Değişimi Yapılmadı

Samsung'dan Turkcell vasıtasıyla tablet aldım. Mail gönderirken problem Samsung klavye durduruldu uyarısı veriyor ve teknisyenle görüşüp arızayı anlatmak istedim görüşemezsiniz dediler. Arasın dedim gerekli olursa arar dediler ve bulmayıp iade ettiler sonunda anlattık bir şekilde gösterdik sonra 08/01/2014 değişime sunuldu ve hala bekliyorum.

Bu arada benim işlerimin aksamasını kimse düşünmüyor süreç hızlansın diye arıyorum numara veriyorlar. Arıyorum açan yok çağrı merkezi ile servisi arıyorum birbirinden bağımsız bilgi alıyorum.

Yusuf 204 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 03 Mart 2014

    Cihazı iadesini istiyorum mesaj geliyor cihazınız hazır diye yok böyle bir servis ...

  • Yusuf 19 Şubat 2014

    cihazın iadesini istedim şubat ayı başında hala haber bekliyorum ........

  • Yusuf 26 Ocak 2014

    Samsung tablet cihazim degisti ama sorun bu degisen cihazdada var 2014 samsung tabletlerde mail gonderirken sirket maili kullaniyorum kalemi kullanip mail atinca samsung klavye durduruldu diyor cihazi verip magdur olmak istemiyorum sirket icin aldim ama kullanamiyorum

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Ocak 2014

    2251512 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Yusuf 24 Ocak 2014

    cihazı aldım sorun hala devam ediyor demek ki tüm yeni cihazlarda problem war...

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön