10 Eylül 2013

Samsung Tabletimin Değişimi Yapılmadı!

Teknosa'dan 17.08.2013 tarihinde aldığım Samsung marka tab 3 3100 modeli ürün ölü piksel çıkması sebebiyle 18.08.2013 tarihinde Teknosa'ya teslim ettim. Servise gönderilmesi gerektiği söylendi ve Ankara yetkili servisi Bulut Teknik'e 4 gün içinde ulaştı. Bugün 10.09.2013'de dahil 22 gündür satın aldığım ürün serviste ve değişim için onay bekliyor.

Satın alınan ürünün kendisine bana bağlı olmayan bir arıza sebebiyle aldığım ürünü 22 gündür kullanamamaktayım. Bu kadar uzun süre onay beklerken ürünün fiyatı bile düştü ancak ben hala kullanamamaktayım.

Osman 237 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön