22 Ocak 2014

Samsung Tabletim İnternete Bağlanmıyor

Media Markt'tan almış olduğum tabletim internete bağlanmıyor, sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı ise 2 ay ancak oldu 2 defada servise gitti anlayacağınız ürün aldıktan sonra nerede ise hep serviste servise iki defa gitti ikisinde bir sonuç yok müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olunsun diye tek dedikleri şey servise gönderelim.

Bu kadar basit bir firmadan kimseye ürün almasını tavsiye etmiyorum ürün modeli Samsung Tab3 T210 hiç kimse ilgilenmiyor. Destek Bilişim arıyorum kimse telefona bile bakmıyorum aradığım saat mesai saatleri içinde olmasına rağmen kimse bu Samsung Tab 3 T210 modelini almaya bile yanaşmasın hepsinde aynı sorun var bağlantı sorunu.

Murat 402 Okunma

Cevaplar

  • Murat 26 Ocak 2014

    samsung müşteri hizmtelerini aradım şikayetim oldğunu bildirdim almış oldğum ürün wifi bağlanmıyor aynı sorundan dolayı 3.kez destek bilişim denilen samsung servisine gönderdim sorun devam ediyor dediğimde ise yapacak bişey yok servis karar veriyor diyor servisi aradığımda ise tüketici haklarına verin diye söylüyorlar anlayacaığnız samsung ve media markt ürün olmamak lazım neden bu kadar uzatılıyor 400tl bir ürün servis fişleri elimde arzası devam ediyor sürekli servise gidecek en sonunda tüketici haklarına verip sorunumu ordan çözeceğim yazıklar olsun her iki firmayada madem haklıyım parası istemiyorum adam gibi değişim yapın samsung tab 3 kimseye önermiyorum tüm forumları araştırın öyle alın ürünlerde aynı sıkıntı olduğunu göreceksiniz

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Ocak 2014

    2250365 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön