Samsung Tabletim Düzgün Tamir Edilmiyor.

Burak T. |

07/07/2013 tarihinde Teknosa'dan Samsung Gt-n8010 marka tablet aldım tabletini 3 defa garantiye yolladım ama hala tabletimdeki arıza devam ediyor. Yarın yeniden garantiye vereceğim tabletimde kendiliğinden kapanıp açılıyordu şarjı olmuyordu, uygulama ve oyunlardan kendiliğinden çıkıyor uygulama açılmasını otomatik durduruyordu ve ekran açma tuşu bazen çalışmıyordu farkı zamanlarda bu şikayetlerden dolayı tabletini 3 defa garantiye yolladım ama değişen bir şey olmadı ürünümün değiştirilmesini istedim ama sadece parça değişikliği yapılıp tabletim yeniden gönderiliyor ama tabletteki şikayetlerim aynen devam ediyor. Ürünü tam anlamında kullanamadım elimde bulunma süresinden çok garantideydi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak T.
    02 Şubat
    14:20

    Ürün değişikliği yapılmadı sadece yazılım güncellenmesi yapılıp gönderildi bir dahaki arızası bakalım ne olacak. Ben teşekkür ederim

  • 18 Aralık
    09:21

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 17 Aralık
    12:29

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr