18 Mart 2013

Samsung Tabletim Arızalı Değişim Yapılmıyor!

Aldığım Samsung xe700t1c-a01tr atıv Smart pc tablet kısmı klavye kısmına takıldığında sürekli temassızlık hatası veriyor. Kalem ile kullanılmazsa windows 8 de herhangi bir program kapatılamıyor. Servis cihazın sorunlu olduğunu ve yurt dışında bir parça değişimi ile çözülmeye çalışıldığını Türkiye'de birşey yapılamadığını ama arıza sayıp iade alamayacaklarını belirtti.

Bu kadar çok para verilen bu kusurlu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Alalı daha 2 ay olmasına rağmen aldığım teknoloji mağazasından da bir destek alamıyorum. Bu ürün hakkında servis çok şikayet aldıklarını belirtti ve piyasadan çekilmesi gereken bir ürün iade alınmıyor. Acil değişim iade istiyorum.

Tolga 136 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Mart 2013

    1691759 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön