Samsung Tableti Bilgisayar Ekranı Hakkında!

Ümit K. |

Tabletimi Kartal/İstanbul Samsung servisine wi-fi ve Bluetooth görmediğini ve ekranında leke olduğu şikayeti ile gittim. Wi-fi ve Bluetooth problemini çözdüler fakat ekran yok diye ekranı değişmediler. Ekranın 1 hafta içinde geleceğini ve değiştereceklerini söyleyerek ürünü teslim ettiler. Aradan geçen 1 hafta sonra ekran değişimi için gittim. Ekran daha gelmediğini, geldiğinde arayacaklarını söylediler. Aradan 3 hafta geçti ve halen ses seda yok. Sanırım Garanti'nin dolmasını bekleyip ekranı ücretli değiştirmeyi planlıyorlar. Bu konuda çok rahatsızım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    14:48

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr