Samsung Tablet Deterjanı Almıyor, Eritmiyor.

Nurten A. |

Teknosa'dan aldığımız Samsung DW60H3010 marka bulaşık makinesi, deterjan gözünden tablet deterjanı almıyor ve eritmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede bu sorunun multi tabletten kaynaklanabileceğini söylediler. Tavsiye ettikleri tabletleri kullanmamıza rağmen sorunumuz devam etmekte.

Multi tablet ile bulaşık yıkama özelliği olan bir makinede normal tablet bile kullanamazken sıvı deterjan kullanmamızı tavsiye eden bir marka neden multi tablet ile bulaşık yıkama özelliği olan makine üretir ki, bu ürün ayıplı ürün müdür, değil midir? Bu sorunun bir an evvel giderilmesini istiyorum. Samsung gibi bir markanın da ürününün arkasında durmasını bekliyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Tekrar Eden Sorun Deterjan Alma

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurten A.
    28 Eylül
    21:20

    SAMSUNG'un yetkili servisinden aradılar ve 28/09/2014 pazar günü için bize randevu verdiler , akşama kadar bekledik gelmediler, gelmedikleri gibi arayıp bilgilendirmediler, kısacası sorunum hala çözülmüş değil

  • 25 Eylül
    15:05

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 24 Eylül
    19:33

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi